Technicien support N1 H/F

Hays Technology recrute pour l'un de ses clients, éditeur de logiciel dans le Vaucluse, un Technicien Support N1 en CDI. La société est dynamique, en pleine croissance, avec de gros projets et composée d'équipes agiles et sympas, avec des valeurs humaines et de proximité, mais aussi une stack technique bien fournie !Au sein de l'équipe Maintenance logiciel, vous traitez les tickets de support affectés, analysez et résolvez les demandes. Vous échangez avec les équipes de développement et de production et proposez une solution préventive applicable à l'ensemble du système. Vous proposez au client des solutions opérationnelles suite aux besoins exprimés et aux anomalies détectées par celui-ci. Enfin, vous communiquez et interagissez avec les utilisateurs.

Issu d'une formation Bac +2 minimum en informatique, vous maitrisez les requêtes SQL (BDD Oracle) et vous avez une expérience d'au moins 1 an. La maitrise du langage PL/SQL est appréciée. Vous aimez le travail en équipe et êtes doté d'un bon relationnel.Je suis Consultante pour Hays Technology, spécialisée en Infrastructures sur la région PACA. J'aide les professionnels de la Tech à développer leur carrière et veille à ce que les entreprises soient soutenues par les meilleurs talents. Je prends plaisir à mettre en relation des talents compétents avec des sociétés innovantes (et bienveillantes !). Chez Hays Technology, nous façonnons l'avenir du recrutement. Les compétences en Infrastructures sont absolument nécessaires, pour des questions de performance et de sécurité notamment. Nous sommes en contact permanent avec les sociétés ayant des infrastructures informatiques conséquentes en France. Que vous soyez à la recherche de compétences pour votre équipe, ou que vous souhaitiez passer à la prochaine étape de votre carrière, parlons-en aujourd'hui !