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Consultant Support Erp (f/h)

Centre, Fleury-les-Aubrais
Originellement mis en ligne le 2 juin 2022 - Remontée le 23 avril 2022 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Expectra
Type de contrat :CDI
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Centre, Fleury-les-Aubrais
Télétravail :Pas de télétravail
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Poste à pourvoir

Dans votre rôle de technicien support ERP, vous aurez notamment comme missions : ¿ Traiter les tickets de demandes utilisateur sur le fonctionnement de l'ERP (Infor XA / Mapics) - Demandes fonctionnelles (Tarifs, stocks, achats, gestion commerciale, données techniques etc...) - Demandes techniques (fonctionnement, utilisation quotidienne, personnalisation basique) ¿ Utiliser les outils fournis par l'équipe Support (Logiciel ticketing, SQL, Logiciel Editique, Outil d'extraction de données vers Excel) ¿ Collaborer à des projets en cours ¿ Concevoir & réaliser des modes opératoires et des documentations, faire des présentations et des formations aux utilisateurs

Profil recherché

Poste ouvert au junior Compétences requises : - Bases de données & bases langage SQL - Connaissance basiques Windows (postes clients et serveurs - utilisation RDS/RDP) - Connaissance d'un ERP du marché (Infor XA-Mapics / Infor M3 / Movex / Navision / Sage X3, SAP, etc...) - Connaissance IBMi/AS400 appréciée - Connaissance d'un outil d'extraction ETL appréciée (Crystal Report, Starquery For Excel, QlikView...) - Capacité d'écoute et de restitution (formalisation des besoins, relation client/utilisateur) - Anglais professionnel requis (groupe international)

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