Technicien informatique H/F

Hays Technology recherche un Technicien informatique. Notre client est un éditeur de logiciels bordelais à destination des professionnels de la santé animale.Sous la direction du Responsable support, vous assistez le client dans la bonne utilisation des applicatifs métier (logiciel, …). Vos missions :* Assurer la gestion des incidents,* Qualifier et enregistrer les incidents, en assurer la résolution et ou le dépannage et le suivi,* Utiliser, si nécessaire, la procédure d'escalade vers le niveau supérieur,* Assurer l'installation chez les nouveaux clients,* Analyser, planifier et assurer le suivi des installations des services chez les nouveaux clients,* Former les clients,* Assurer l'assistance fonctionnelle sur les applications métier.

Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique et vous possédez idéalement une première expérience dans ce domaine (stage et alternance inclus). Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre rigueur et votre sens du détail.Je suis consultant en recrutement chez Hays Technology, et je recrute pour le domaine du développement informatique à Bordeaux. J'aide les professionnels de la Tech à développer leur carrière et je m'assure que les organisations soient soutenues par les meilleurs talents. Ma passion vient de mon éternel besoin d'innovation, de savoir ce que demain nous réserve et d'y participer activement.Chez Hays Technology, nous façonnons le futur du recrutement. Sur le marché actuel, les talents de la tech ne connaissent pas de limites, pas plus que la vitesse à laquelle les entreprises évoluent. Nous avons construit le premier réseau humain de l'ère numérique et nous avons l'ambition de répondre à vos aspirations et de travailler ensemble pour unir les experts de la tech et les entreprises. Alors, que vous recrutiez pour votre équipe, ou que vous cherchiez à franchir une nouvelle étape dans votre carrière dans le domaine du développement applicatif, contactez-nous dès aujourd'hui.