Chef de projet transition / service delivery manager H/F

Hays Technology recherche un Chef de projet transition / Service delivery manager. Notre client est un acteur de référence en France, qui accompagne depuis plus de 30 ans ses clients dans la mise en œuvre de solutions d'hébergement et d'infogérance d'infrastructures.Vos missions : - Prendre en charge le périmètre contractuel du projet,- Conduire les phases d'initialisation et d'implémentation projet,- Coordonner les activités des différents intervenants,- Rédiger les livrables (PAQ, dossiers d'architecture, dossier d'exploitation, dossier de spécification),- Assurer la qualité de suivi des changements et des mises en production au travers des processus ITIL,- Organiser la recette et la livraison des environnements techniques,- Planifier et animer les instances de pilotage du projet,- Assurer une conduite de projet proactive,- Assurer le suivi de l'activité, la qualité et la fiabilité des prestations délivrées aux clients dans le respect des engagements contractuels (SLA),- Rédiger / maintenir les livrables des projets d'hébergement,- Assurer la gestion du cycle de vie d'un projet, notamment au travers des processus de gestion d'incidents, gestion des problèmes et de la gestion des niveaux de service,- Mettre en place et suivre les plans d'amélioration continue (PDCA),- Organiser, planifier et conduire les instances de pilotage.

Vous possédez : * Une formation Bac +2 en informatique * Une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire * Un bon relationnel, un sens du service et une appétence pour les technologies de l'informatique Travailler au sein de cette société vous permettra d'évoluer dans un environnement riche, aux problématiques diverses. Vous participerez activement au développement de la société et à la satisfaction des différents clients. Vous bénéficierez également de nombreuses formations et d'un grand champ d'action vous permettant de monter rapidement en compétences. Je suis consultant senior pour Hays Technology, spécialisé dans l'IT en Aquitaine. J'aide les professionnels de la tech à développer leur carrière et je veille à ce que les entreprises soient soutenues par les meilleurs talents. Ma passion pour ce domaine est née il y a 2 ans, dans une entreprise avec des principes solides de service client et delivery. Je m'épanouis en recrutant pour mes clients.Chez Hays Technology, nous façonnons l'avenir du recrutement. Les compétences en IT n'ont jamais été aussi nécessaires. Nous sommes en contact permanent avec les acteurs de l'IT en France. Que vous soyez à la recherche de compétences pour votre équipe, ou que vous cherchiez à passer à la prochaine étape de votre digitalisation, parlons-en aujourd'hui.