Technicien de Proximité VIP H/F
Ile de France, Paris (75006) - Référence : JN-032022-5379275
Mis en ligne le 18 mars 2022 par Michael Page (+ d'offres)
Michael PageType de contrat :CDI
Métier :Technicien réseau
Niveau d'étude requis :BAC+2
Expérience :4 ans minimum
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Paris (75006)
Salaire :de 5 000 €/an à 40 000 €/an
Télétravail :Télétravail partiel
Poste à pourvoir
En qualité de Technicien de Proximité VIP pour ce poste en CDI et basé à Paris, vos principales missions seront :
Assurer le support informatique de N1 et N2 via Service Now mais aussi à distance téléphone 3 autres sites,
Être le point de contact pour tous les collaborateurs des sites parisiens,
Assurer l'interface avec l'assistance informatique monde, basé à Londres,
Configurer les postes de travail et les périphériques nécessaires,
Gérer la flotte de téléphonie mobile (inventaire, mises à jour, remplacements) ainsi que le fournisseur de services mobiles,
Gérer la flotte de PC (inventaire, mises à jour, remplacements) en lien avec la DSI monde et les fournisseurs,
Installer et configurer les logiciels et les fonctions appropriés selon les spécifications,
Assurer la sécurité et la confidentialité des réseaux et des systèmes informatiques,
Fournir une orientation et des conseils aux utilisateurs sur la façon d'utiliser de nouveaux logiciels, rédiger et mettre à jour des procédures techniques,
Effectuer des dépannages pour diagnostiquer et résoudre des problèmes,
Gérer le planning des réparations en cours et à venir,
Effectuer des interventions techniques en salle serveur en partenariat de la DSI monde,
Mettre à jour les listes de diffusion internes.
Assurer le support informatique de N1 et N2 via Service Now mais aussi à distance téléphone 3 autres sites,
Être le point de contact pour tous les collaborateurs des sites parisiens,
Assurer l'interface avec l'assistance informatique monde, basé à Londres,
Configurer les postes de travail et les périphériques nécessaires,
Gérer la flotte de téléphonie mobile (inventaire, mises à jour, remplacements) ainsi que le fournisseur de services mobiles,
Gérer la flotte de PC (inventaire, mises à jour, remplacements) en lien avec la DSI monde et les fournisseurs,
Installer et configurer les logiciels et les fonctions appropriés selon les spécifications,
Assurer la sécurité et la confidentialité des réseaux et des systèmes informatiques,
Fournir une orientation et des conseils aux utilisateurs sur la façon d'utiliser de nouveaux logiciels, rédiger et mettre à jour des procédures techniques,
Effectuer des dépannages pour diagnostiquer et résoudre des problèmes,
Gérer le planning des réparations en cours et à venir,
Effectuer des interventions techniques en salle serveur en partenariat de la DSI monde,
Mettre à jour les listes de diffusion internes.
Profil recherché
Vous avez au moins une solide expérience en tant que Technicien Informatique ou à un poste similaire auprès de populations cadres et VIP,
Vous parlez anglais professionnellement,
Vous êtes reconnu pour votre capacité de communication avec les équipes IT et aussi le top management,
Vous avez une bonne connaissance des systèmes Windows et Apple,
Vous êtes familiarisé avec les Serveurs Windows 2008/2012/2016 ainsi que sur les serveurs virtuels (Hyper V et VM Ware),
La connaissance de l'administration des applications Google, MS O365 et PowerShell sont un plus,
Vous êtes de formation de type Bac +2 minimum en informatique ou ingénierie.
Vous parlez anglais professionnellement,
Vous êtes reconnu pour votre capacité de communication avec les équipes IT et aussi le top management,
Vous avez une bonne connaissance des systèmes Windows et Apple,
Vous êtes familiarisé avec les Serveurs Windows 2008/2012/2016 ainsi que sur les serveurs virtuels (Hyper V et VM Ware),
La connaissance de l'administration des applications Google, MS O365 et PowerShell sont un plus,
Vous êtes de formation de type Bac +2 minimum en informatique ou ingénierie.