Administrateur(rice) Fonctionnel(le) Microsoft Dynamics H/F

Directement rattaché.e au Directeur du Développement vous êtes en charge de gérer et d'administrer les CRM BtoC (CRM interne actuellement) et BtoB sur Dynamics  ainsi que des outils métiers (catalogue de formation et des tarifs, Studéa, outil placement, module Placement...)

Vous contribuez à une utilisation optimale (assistance et support de niveau 1) des CRM dont Microsoft Dynamics. Vous répondez aux demandes d'incident et résolvez les dysfonctionnements de niveau 1 - 2.

Vous réalisez les contrôles des fonctionnalités. Vous contribuez à la qualité et à l'intégrité des données Vous accompagnez, formez et suivez les utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation optimale des outils,  

Issu(e) d'une formation de type Bac +3 Bac +4, le/la candidat(e) devra idéalement justifier de 2 ans d'expérience minimum dans l'administration fonctionnelle d'outils à destination de la vente et/ou du marketing.

Compétences professionnelles, qualités personnelles

- Curiosité, orientation client interne

- Rigueur, sens de l'analyse

- Savoir travailler en équipe

- Bonnes qualités relationnelles

- Adaptabilité, agilité et réactivité

- Connaissance des CRM et des modules marketing, idéalement du métier de commercial

Votre personnalité, et votre motivation feront la différence, en plus de compétences certaines pour le poste en question.

Vous souhaitez intégrer un réseau d'écoles dynamique ? Faites parvenir votre CV.

Le Réseau Compétences & Développement est un réseau d'écoles françaises d'enseignement supérieur implantées dans plus de 20 campus en France et à l'International. Ses 14 écoles proposent des formations de Bac à Bac+5, du BTS au Master, qui préparent