Ingénieur production et exploitation F/H
France, Ivry-sur-Seine
Mis en ligne le 8 mars 2022 par DOCAPOSTE (+ d'offres)
DOCAPOSTE
Type de contrat :CDI
Métier :Ingénieur de déploiement réseaux
Niveau d'étude requis :BAC+2
Expérience :2 ans minimum
Type d'entreprise :Editeur de logiciel
Localisation :France, Ivry-sur-Seine
Salaire :de 35 000 €/an à 55 000 €/an
Télétravail :Télétravail partiel
Poste à pourvoir
Leader français des solutions numériques de confiance, le groupe Docaposte a réalisé un chiffre d'affaires de 700 millions d'euros en 2019 et compte près de 6400 collaborateurs (partout en France). En perpétuelle transformation, le groupe intègre à ses solutions les dernières innovations et recrute chaque année de nouveaux talents au sein de ses entités !
Filiale numérique du Groupe La Poste, Docaposte est un acteur important de la transformation des grandes organisations, avec une forte dynamique sur les secteurs finance, e-santé et secteur public. S'adressant à un public de plus en plus large, le groupe propose une gamme de plus de 140 solutions (sur-mesure ou prêtes-à-l'emploi) qui couvre tous les besoins de ses 23 000 clients.
Pour plus d'informations : www.docaposte.com
Pour accompagner ce développement DOCAPOSTE IOT recrute un INGENIEUR SUPPORT APPLICATIF PRODUCTION.
Dans le cadre des évolutions du produit, en coopération avec les équipes de développement et de production, les missions sont les suivantes:
- Analyse des métriques métier / applicatives : vous suivez au jour le jour les métriques applicatives et métier du produit. Si un nouveau cas d'erreur survient, vous analysez les causes de l'erreur et faites les demandes de correction nécessaires aux équipes produit. Vous suivez les demandes de correction et leur application jusqu'en production.
- Fabrication des dashboards de suivi: vous créez ou modifiez les dashboards vous permettant de suivre l'état des plateformes. Vous demandez à l'équipe Devops ou aux équipes de développement l'implémentation de nouvelles métriques ou traces qui permettent d'améliorer votre suivi.
- Analyse de problèmes clients: sur demande de clients, vous faites les recherches permettant de comprendre les problèmes remontés par le client. Cette activité nécessite une compréhension des fonctionnalités du produit et de la manière avec laquelle le client utilise le produit.
- Correction de données: sur demande client ou des équipes internes, vous êtes capables de fabriquer des fichiers de données ou des requêtes http permettant de corriger les problèmes clients. Dans le cas de problématiques de production, vous déléguez le lancement des scripts de correction à l'équipe Devops, mais vous vous assurez de leur bonne exécution.
Filiale numérique du Groupe La Poste, Docaposte est un acteur important de la transformation des grandes organisations, avec une forte dynamique sur les secteurs finance, e-santé et secteur public. S'adressant à un public de plus en plus large, le groupe propose une gamme de plus de 140 solutions (sur-mesure ou prêtes-à-l'emploi) qui couvre tous les besoins de ses 23 000 clients.
Pour plus d'informations : www.docaposte.com
Pour accompagner ce développement DOCAPOSTE IOT recrute un INGENIEUR SUPPORT APPLICATIF PRODUCTION.
Dans le cadre des évolutions du produit, en coopération avec les équipes de développement et de production, les missions sont les suivantes:
- Analyse des métriques métier / applicatives : vous suivez au jour le jour les métriques applicatives et métier du produit. Si un nouveau cas d'erreur survient, vous analysez les causes de l'erreur et faites les demandes de correction nécessaires aux équipes produit. Vous suivez les demandes de correction et leur application jusqu'en production.
- Fabrication des dashboards de suivi: vous créez ou modifiez les dashboards vous permettant de suivre l'état des plateformes. Vous demandez à l'équipe Devops ou aux équipes de développement l'implémentation de nouvelles métriques ou traces qui permettent d'améliorer votre suivi.
- Analyse de problèmes clients: sur demande de clients, vous faites les recherches permettant de comprendre les problèmes remontés par le client. Cette activité nécessite une compréhension des fonctionnalités du produit et de la manière avec laquelle le client utilise le produit.
- Correction de données: sur demande client ou des équipes internes, vous êtes capables de fabriquer des fichiers de données ou des requêtes http permettant de corriger les problèmes clients. Dans le cas de problématiques de production, vous déléguez le lancement des scripts de correction à l'équipe Devops, mais vous vous assurez de leur bonne exécution.
Profil recherché
Le poste requiert une expérience supérieure à 2 ans dans une fonction similaire et disposera des compétences suivantes:
- Avoir une connaissance des outils de requêtage (Kibana, Grafana, Cqlsh) et constitution de dashboards
- Avoir une connaissance de base des API REST et pouvoir utiliser un outil lançant ces API (ex: Postman)
- Etre orienté client?: répondre rapidement aux demandes de manière précise.
- Faire preuve de coopération avec les équipes Devops et de développement
- Avoir un vernis fonctionnel suffisant pour comprendre les projets client et leur utilisation du produit
- Avoir une connaissance minimale des outils de supervision
Environnement technique :
- Architecture REST
- Requêtage et Dashboards Kibana, Grafana
- Requêtage Cassandra
- Avoir une connaissance des outils de requêtage (Kibana, Grafana, Cqlsh) et constitution de dashboards
- Avoir une connaissance de base des API REST et pouvoir utiliser un outil lançant ces API (ex: Postman)
- Etre orienté client?: répondre rapidement aux demandes de manière précise.
- Faire preuve de coopération avec les équipes Devops et de développement
- Avoir un vernis fonctionnel suffisant pour comprendre les projets client et leur utilisation du produit
- Avoir une connaissance minimale des outils de supervision
Environnement technique :
- Architecture REST
- Requêtage et Dashboards Kibana, Grafana
- Requêtage Cassandra