Chef de projet solution H/F

Hays Technology recherche un Chef de projet pour définir et piloter le périmètre fonctionnel à adresser aux clients.Notre client, éditeur de logiciels spécialisé dans la transformation de l'expérience client omnicanal, propose des solutions sur mesure et optimisées à ses clients.La plateforme SaaS, scalable, évolutive, supervisée et sécurisée avec un accompagnement personnalisé d'experts techniques et fonctionnels, permet aux clients de booster l'attachement à leur marque.Les missions sont les suivantes :- Participer à l'élaboration de la proposition commerciale en collaboration avec l'équipe avant-vente.- Accompagner les clients et partenaires dans le bon déroulement de la mise en œuvre de la solution chez les clients.- Animer des ateliers de cadrage du besoin.- Dispenser des sessions de formation sur la solution.- Assister les clients sur l'usage de la solution (paramétrage des offres, mise en œuvre d'un programme de fidélité, interfaçage avec des solutions tierces, …).- Assurer le suivi d'un portefeuille clients tant sur leur satisfaction, que sur la meilleure utilisation de la solution par rapport aux enjeux métiers.- Force de proposition, il faut alimenter la roadmap éditeur en besoin de nouvelles fonctionnalités ou évolutions majeures des produits.

Qualités recherchées :- Sens de l'organisation- Très bon relationnel- Autonomie- Goût pour les technologies- Rigueur, curiosité, réactivité et polyvalent La maîtrise de l'anglais est impérative.Je suis aujourd'hui consultant pour Hays Technology, spécialisé dans les recrutements des Chefs de projets et experts en CDI pour nos clients grands comptes, sur les départements du Nord et du Pas-de-Calais. Avec ma connaissance du marché et du secteur géographique, je fais en sorte de créer du lien entre votre projet de carrière et les projets de mes partenaires.Chez Hays Technology, nous façonnons l'avenir du recrutement. Les compétences en gestion de projet n'ont jamais été aussi nécessaires. De ce fait, nous sommes au cœur des transformations digitales de nos clients. Que vous soyez à la recherche de compétences pour votre équipe, ou que vous cherchiez à passer à la prochaine étape de votre carrière, nous pouvons en parler dès aujourd'hui