Expert fonctionnel ServiceNow H/F

Qui sommes-nous ? NEXTON accompagne les pure players digitaux et grands comptes dans leur transformation digitale. Nous intervenons pour nos clients sur les phases de conception, de développement sur les dernières technologies, ou encore le pilotage de projets en mode agile. NEXTON vous propose : une diversité de projets et d'environnements de travail (Orange, Groupe Bollore, BNP, Total ...) un programme de suivi de carrière sur-mesure associé à une politique de formation dynamique des moments de rencontres lors d'évènements extra-professionnels tout au long de l'année Alors pourquoi ne pas commencer votre carrière chez NEXTON par ce poste ? NEXTON, leader du conseil digital opérationnel recrute un Expert fonctionnel ServiceNow H/F, en CDI, à Bordeaux ! Qui sommes-nous ? NEXTON accompagne les pure players digitaux et grands comptes dans leur transformation digitale. Nous intervenons pour nos clients sur les phases de conception, de développement de sur les dernières technologies, ou encore le pilotage de projets en mode agile. NEXTON vous propose : une diversité de projets et d'environnements de travail (Orange, Groupe Bollore, BNP, Total...) un programme de suivi de carrière sur-mesure associé à une politique de formation dynamique des moments de rencontres lors d'événements extra-professionnels tout au long de l'année Alors pourquoi ne pas commencer votre carrière chez NEXTON par ce poste ? Contexte : Au sein des équipes d'un client spécialisé dans les services financiers, vous avez le poste de Expert fonctionnel ServiceNow. Vous intégrez une équipe d'Experts fonctionnels développeurs du catalogue des offres de service sur l'outil PLUME (basé sur ServiceNow). Vos missions : Vous participez au développement du catalogue des offres de services, en particulier/priorité les offres du domaine Workplace, et implémentez les besoins fonctionnels en suivant les choix d'architecture. Vous vérifiez l'adéquation des développements avec le besoin des équipes métiers. Le but est de développer les offres du catalogue GDD. Avec une expérience réussie en tant que Concepteur / développeur ou Consultant Service Now de minimum 3 années, vous maîtrisez du Core Plateform ServiceNow, développement de rapport et intégration de nouveaux composants. Lors de vos précédentes expériences vous avez travaillé sur Flow Designer (150 flows à maintenir et plus de 250 items de catalogue). Connaissance du module ITSM et le processus de Gestion des Incidents serait un plus. Vous possédez une très bonne expérience sur les les ACL, Client Scripts, Business Rules, UI actions, UI Policies, Data Policies, Script Includes, UI Macros, UI Pages, Glide, Web Services. Vous avez une expérience en Data source, transform map, scheduled job, appel de webservice Et une expertise sur l'utilisation d'ITBM pour la gestion des Stories. Votre motivation et professionnalisme vous permettront de mener à bien cette première expérience chez Nexton.