Le poste correspondant à cette offre d'emploi a été pourvu.
Support Produit H/F
Ile de France, Puteaux (92800)
Mis en ligne le 27 janvier 2022 par RecrutOr (+ d'offres)
E-SearchType de contrat :CDI
Métier :Assistant aux utilisateurs
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Puteaux (92800)
Télétravail :Télétravail partiel
Poste à pourvoir
Concrètement cela se traduit par les missions suivantes :
- Analyser, qualifier et répondre à toutes les demandes fonctionnelles ou techniques des clients ;
- Assurer un suivi pointu et une communication adaptée en interne et vis-à-vis du client ;
- Garantir une qualité générale dans le traitement des tickets grâce à des contrôles réguliers ;
- Être en soutien des demandes internes autours de notre solution et de son éco-système ;
- Développer une expertise produit, métier et sécurité ;
- Participer au testing des fonctionnalités ;
- Participer à la structuration de l'équipe et du département.
- Analyser, qualifier et répondre à toutes les demandes fonctionnelles ou techniques des clients ;
- Assurer un suivi pointu et une communication adaptée en interne et vis-à-vis du client ;
- Garantir une qualité générale dans le traitement des tickets grâce à des contrôles réguliers ;
- Être en soutien des demandes internes autours de notre solution et de son éco-système ;
- Développer une expertise produit, métier et sécurité ;
- Participer au testing des fonctionnalités ;
- Participer à la structuration de l'équipe et du département.
Profil recherché
- Formation Bac+5 en informatique, master ou programme grande école
- Expérience de 3 ans minimum dans le domaine du support client
- Excellente maîtrise de l'anglais et du français
- Une maîtrise du droit des sociétés serait un plus
Rémunération: 50/56k + Interressement + Nombreux Avantages
Télétravail partiel
Si vous vous retrouvez dans ces lignes, alors il ne vous reste qu'une chose à faire : prendre votre souris et cliquer pour postuler (un simple Cv suffit). ...nous nous retrouvons de l'autre côté !
- Expérience de 3 ans minimum dans le domaine du support client
- Excellente maîtrise de l'anglais et du français
- Une maîtrise du droit des sociétés serait un plus
Rémunération: 50/56k + Interressement + Nombreux Avantages
Télétravail partiel
Si vous vous retrouvez dans ces lignes, alors il ne vous reste qu'une chose à faire : prendre votre souris et cliquer pour postuler (un simple Cv suffit). ...nous nous retrouvons de l'autre côté !
Description de la société
Recrutement par sourcing et Approche directe sur réseaux sociaux, Chasse Très Hauts profils sur scénarios et réseaux personnels, Organisation et structurations services recrutements ou sourcing.