Ingénieur support applicatif

Notre client leader de son marché dans le domaine de la distributionspécialisée, présent à l'international, nous confie sa recherche d'un ingénieursupport applicatif pour assurer les missions d'assistance et de supportauprès de ses clients français et internationaux (UK, Espagne, USA, ...).   Intégré au sein du département support client, vous aurez pour missionsprincipales : Réceptionner et qualifier les demandes Analyser et réaliser un diagnostic avancé Définir, informer et proposer des solutions Développer et paramétrer les corrections Coordonner les efforts avec les équipes R&D et projet pour atteindre l'objectif de résolution Rapporter l'activité auprès du responsable du département Accompagner les clients dans l'utilisation du logiciel Contribuer aux tests sur les nouvelles versions Être garant de la satisfaction client

Votre profil : Issu d'une formation supérieure en informatique ou équivalent, vous justifiez au minimum de trois ans d'expérience sur du support technique ou sur du développement. Vous maitrisez parfaitement le langage SQL et au moins un de ces 3 SGBDR : MySQL, Oracle ou SQL Server. Vous avez également des connaissances sur JAVA, TYPESCRIPT, JAVASCRIPT ou équivalent. Une bonne maitrise écrite et orale de l'anglais et/ou de l'espagnol est obligatoire. De nature rigoureux, proactif et impliqué, vous n'aurez aucun mal à vous intégrer à nos équipes. Le poste à pourvoir est évolutif et vous pourrez à moyen terme évoluer au sein de l'équipe informatique pour couvrir d'autres responsabilités.   Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? N'hésitez plus, transmettez-nous votre candidature!