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Incident Manager (h/f)

Ile de France, Boulogne-Billancourt
Mis en ligne le 18 janvier 2022 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Connectt Pôle Informatique Agence Info
Type de contrat :CDI
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Boulogne-Billancourt
Télétravail :Pas de télétravail
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Poste à pourvoir

Connectt Informatique, entreprise de travail temporaire et de placements située à Noisy Le Grand, spécialisée dans le recrutement de profils informatiques: Intérim (courtes et longues missions) et placements en CDI. Nous recherchons, pour l'un de nos clients basés à BOULOGNE-BILLANCOURT, INCIDENT MANAGER (H/F). - Description de l'offre :  MISSIONS : Microsoft Word - CV_SALOMON BILONG_2022 - Analyser et prendre en compte les besoins de la prestation en fonction des engagements contractuels ( gestion des incidents, management de la connaissance...) - Interagir avec différents interlocuteurs internes et clients - Concevoir, déployer et documenter les outils nécessaires au client et à la - Concevoir des plans d'actions, planifier leur déroulement, animer leur mise en oeuvre et contrôler leur avancement (formations, interventions...) en lien avec les mangers du compte. - Définir les indicateurs de suivi, assurer le reporting et l'analyse des indicateurs.. - Documenter les outils développés afin d'en assurer la pérennité et le suivi Participer aux comités techniques et aux projets clients Lieu de la mission : BOULOGNE-BILLANCOURT Salaire : 35-  45K bruts selon profil  Durée : Placement en CDI Démarrage immédiat - Profil souhaité Expérience en support de proximité Expérience de 2 ans sur le poste similaire Bon savoir être / Bonne Présentation

Profil recherché

 

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