Technicien Support De Proximité (h/f)

Work Agency est une société de recrutement spécialisée dans les secteurs à forts technicités :- ingénierie et industrie ;- ingénierie informatique ;- infrastructure et sécurité ; Nos consultants en recrutement sont des experts métiers capables d'identifier vos problématiques pour mieux vous aider à les résoudre. Collaborer avec Work Agency c'est miser sur une approche personnalisée de vos besoins.Nos agences : LEVALLOIS-PERRET - PARIS - MARSEILLE - LYON Notre agence de Lyon recherche un technicien de proximité pour son client basé à Lyon F/H Vous aurez pour mission d'assurer le support utilisateur en binôme avec un autre technicien.   Panne d'ordinateur, d'imprimante, problème d'utilisation d'un smartphone, difficultés de connexion à internet ... autant de problématiques à gérer chaque jour. Plus sérieusement, tes missions seront les suivantes : - Analyse des dysfonctionnements et mise en place d'actions correctives - Suivi et veille des incidents - Recueil des besoins des utilisateurs - Déploiement et installation de matériel en mode projets   Profil et compétences : - Environnements Microsoft (Windows de XP à 10, - Environnements applicatifs Pack office, Adobe, ... - Environnement messagerie : Office 365, Pop SMTP, - Anti-virus - Clients VPN (IPSEC et SSL) - Administration utilisateurs - Expérience minimum de 3 ans en support utilisateur - Autonomie, rigueur, organisation - Bonne capacité d'adaptation - Envie d'évoluer vers un poste de chef de projet -   Poste essentiellement basé à Vénissieux avec des déplacements ponctuels sur d'autres site (Région lyonnaise) CDI Rémunération 24/28 KEUR