IdentifiantMot de passe
Loading...
Mot de passe oublié ?Je m'inscris ! (gratuit)

Un.e responsable support informatique

Alsace, Mulhouse
Originellement mis en ligne le 3 mars 2022 - Remontée le 18 janvier 2022 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Mulhouse Alsace Agglomeration
Type de contrat :CDI
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Alsace, Mulhouse
Télétravail :Pas de télétravail
Envoyer une candidature

Poste à pourvoir

Rejoignez un territoire en mouvement ! Mulhouse Alsace Agglomération, principale communauté d'agglomération du département du Haut-Rhin, recrute pour le service Systèmes d'informations un.e responsable support informatique Directement rattaché·e à la Direction, votre mission consiste à veiller à la qualité de service apportée aux utilisateurs et à assurer leur satisfaction sur le périmètre du support informatique. Dans ce cadre, vous animez, dirigez et gérez l'équipe de support technique (niveau 1) et d'assistance utilisateur de 6 techniciens, qui vous est rattachée hiérarchiquement. Vous pilotez l'activité, participez à la mise en place de bonnes pratiques et vous réalisez un reporting régulier. Vous mettez en œuvre et pilotez l'amélioration continue du support afin d'optimiser et/ou faire évoluer les solutions et les outils existants. Vous êtes garant·e du maintien en condition opérationnelle du matériel micro-informatique (1 600 pc).

Profil recherché

Ingénieur territorial ou technicien territorial expérimenté vous possédez une formation spécialisée en informatique. Vous disposez d'une expérience professionnelle réussie sur un poste similaire. Votre sens du service, votre aisance relationnelle, votre expérience en management ainsi que votre rigueur et capacité d'analyse et de synthèse sont les qualités attendues sur ce poste. Poste ouvert aux contractuels. Mulhouse Alsace Agglomération s'engage pour favoriser l'insertion des personnes handicapées dans le monde du travail. Merci d'adresser votre candidature accompagnée d'un CV, avant le 02/02/2022.

Envoyer une candidature