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Administrateur ITSM

Ile de France, Colombes
Mis en ligne le 17 janvier 2022 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Elia Groupe
Type de contrat :CDI
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Colombes
Télétravail :Pas de télétravail
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Poste à pourvoir

Missions: ·  Assurez l'exploitation, la gestion et la configuration/personnalisation du progiciel ITSM EasyVista ·  Maintenez en condition opérationnelle les services proposés ·  Rédigez la documentation technique et d'installation ·  Exécutez les tests, déclarez les anomalies et suivez leurs statuts ·  Participez à la conception technique ·  Veillez à la validation de la faisabilité technique ·  Gérez les incidents de la plateforme et les demandes d'évolution ·  Planifiez les activités de paramétrage/développement dans le respect des normes ·  Gérez l'attribution des droits ·  Participez aux différents comités ·  Partagez l'avancement des activités (KPI, reporting, ...) L'ensemble en respectant la politique Digitale définie.

Profil recherché

De formation BAC+5 (Informatique, Ingénieur...) vous possédez une expérience en tant qu'Administrateur EasyVista ·  Vous avez au minimum 3 années d'expérience dans la gestion d'outil ITSM.

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