Adjoint Responsable Support H/F

Recrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology. Nos Consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de recrutement en infrastructure, développement, data, IA, Cloud, cybersécurité, projets, etc. Notre client, une société innovante et dynamique, souhaite renforcer son équipe IT en recrutant un Adjoint Responsable Support. En tant qu'Adjoint Responsable Support Informatique, vous serez rattaché au Responsable d'équipe Support. A ce titre, vos principales missions seront : o Être en charge des différentes projets support, o Piloter le projet et rédiger les procédures, o Être en charge de la phase de test selon les process et les méthodologies internes et participer à la démarche d'amélioration continue, o Être le garant des délais et des résultats, o Assister le Responsable du Support dans ses fonctions (reporting, management...). Vous êtes issu d'une formation supérieure en informatique et justifiez d'au moins une première expérience en management de projet et équipe support. Vous avez un excellent sens du relationnel et du service client. Vous êtes reconnu pour vos capacités d'analyses et rédactionnelles. Vous appréciez le travail en équipe et les environnements challengeants. La pratique de l'anglais à l'oral comme à l'écrit est indispensable. Conditions et Avantages N/C