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Technicien Helpdesk (H/F)

Pays de la Loire, Angers
Originellement mis en ligne le 20 janvier 2022 - Remontée le 14 janvier 2022 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Up Skills IT Lille
Type de contrat :CDD
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Pays de la Loire, Angers
Télétravail :Pas de télétravail
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Poste à pourvoir

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire. Ergalis s'engage à valoriser toutes les compétences dans le respect de la diversité, et notamment à favoriser l'intégration professionnelle des candidats handicapés. "Up Skills IT recherche pour plusieurs de ses clients des Techniciens Helpdesk sur Angers et sa région (H/F). Rattaché au superviseur de plateau, vous répondez aux appels entrants d'utilisateurs professionnels rencontrant des problèmes avec leurs outils informatiques. Vous prenez en compte les demandes et procédez à l'escalade des tickets d'incident vers les niveaux d'intervention supérieurs. Vous procédez vous-même à la prise en main d'ordinateur à distance ou à la formation des utilisateurs pour le dépannage à distance niveau 1 & 2. " "Technicien Helpdesk N1/N2 avec expérience de minimum 6 mois sur un poste similaire. 6 mois d'expérience dans un poste similaire minimum."

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