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Knowledge Quality Manager Bilingue Anglais H/F

Ile de France, Bobigny
Originellement mis en ligne le 15 janvier 2022 - Remontée le 16 décembre 2021 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Michael Page
Type de contrat :CDI
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Bobigny
Télétravail :Pas de télétravail
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Poste à pourvoir

Recrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology. Nos Consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de recrutement en infrastructure, développement, data, IA, cloud, cybersécurité, projets, etc. Notre client est un Groupe international leader dans la transition énergétique. En relation transverse avec les Directions Techniques et Fonctionnelles en charge de la solution ERP, ainsi que nos interlocuteurs métiers, en tant que Knowledge Quality Manager Bilingue Anglais, vous serez en charge de ces missions : Création et pilotage de la stratégie pédagogique pour augmenter la qualité de nos livrables : o Établir la stratégie pédagogique notamment sur notre plate-forme d'aide en ligne, o Piloter la progression pédagogique de nos livrables à travers une relecture de nos livrables (en anglais), o Améliorer l'expérience de nos utilisateurs sur notre plate-forme d'aide en ligne. Coordination et sensibilisation : o Coordonner la mise à jour des contenus pédagogiques et superviser leur amélioration continue, o Former et sensibiliser les équipes ERP à l'animation et la conception de documentation et supports orientés utilisateurs (formation de formateur, boîte outils des bonnes pratiques), o Sensibiliser nos partenaires métier aux enjeux d'une documentation utilisateur de qualité. Des déplacements occasionnels nationaux et internationaux sont à prévoir. De formation Bac +5 minimum, vous justifiez d'au moins une solide expérience en pilotage et suivi de projets et dans la mise en place de dispositif de conduite du changement et d'ingénierie pédagogique. Vous pratiquez un anglais courant, la pratique d'une autre langue (l'allemand) serait un plus. Vous avez évolué dans des environnements de travail multiculturels. Vous êtes organisé, réactif avec une forte capacité de synthèse et rédactionnelle ainsi que de fortes aptitudes à la communication écrite et orale. Conditions et Avantages Fixe.

Profil recherché

 

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