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Ingénieur Optimisation Radio B2b (f/h)

Rhône Alpes, Lyon
Originellement mis en ligne le 2 janvier 2022 - Remontée le 16 décembre 2021 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Expectra
Type de contrat :CDI
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Rhône Alpes, Lyon
Télétravail :Pas de télétravail
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Poste à pourvoir

Au sein d'une équipe d'experts, vous analysez les plaintes des clients B2B de l'un de nos opérateurs pour résoudre les problèmes ou les dégradations remontées. Vous assurez le design des solutions dédiées aux B2B avec l'équipe de Planification Radio. Vous identifiez des leviers globaux permettant d'améliorer l'expérience utilisateur (plans de déploiement, anticipation des plaintes, construction d'indicateurs d'expérience client). Vous contribuez à l'analyse des plaintes des clients B2C en débordement de l'équipe Optimisation Radio. Ce poste est basé à Lyon dans le cadre d'un CDI. Le salaire est négociable selon votre expérience sur des bases de 35/45 K euros.

Profil recherché

Titulaire d'un diplôme d'Ingénieur Télécom ou équivalent, vous avez une première expérience dans le domaine de l'Ingénierie Radio. Vous êtes curieux et vous avez une forte aisance relationnelle. Vous disposez d'un bon niveau écrit et oral en anglais.

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