IdentifiantMot de passe
Loading...
Mot de passe oublié ?Je m'inscris ! (gratuit)

Technicien IT de Support Niveau 2/3 H/F

Ile de France, Colombes
Originellement mis en ligne le 14 janvier 2022 - Remontée le 15 décembre 2021 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Michael Page
Type de contrat :CDD
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Colombes
Télétravail :Pas de télétravail
Envoyer une candidature

Poste à pourvoir

Recrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology. Nos Consultants, spécialisés en recrutement IT, associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de recrutement en infrastructure, développement, data, IA, Cloud, cybersécurité, projets, etc. Votre rôle sera la gestion des activités de support et projets bureautiques IT. Vos missions seront : o Gérer les incidents de l'équipe, o Être le point de contact pour toutes les requêtes informatiques des utilisateurs des différents sites basés en France, o Intervenir sur certaines activités techniques (création de comptes utilisateurs, gestion des droits d'accès, masterisation de PC, etc.), o Dépanner les utilisateurs ou les orienter vers le bon interlocuteur, o Contribuer aux projets IT bureautique, éditique, applicatifs, o Rédiger les procédures propres à la France, o Former les correspondants référents IT aux outils, o Garantir l'application des processus définis par la Direction Informatique, o Aider à la qualification des incidents, o Remonter les escalades, o Réaliser des vérifications et des contrôles (documents, procédures...), o Gérer le parc (PC, portables, serveurs, imprimantes), relation fournisseurs, o Assurer le pilotage/l'accompagnement de projets de transformation. De formation de niveau Bac +3 minimum en IT, vous justifiez d'au moins une expérience à un poste similaire en support technique interne et/ou externe. Vous êtes autonome, créatif, rigoureux, avez de bonnes capacités d'analyse. Vous avez le sens du service client et vous êtes impliqué sur vos missions. Vous êtes prêt à vous adapter aux contextes techniques des différents sites et êtes doté d'un bon relationnel et d'une bonne communication. Vous avez une bonne gestion des situations difficiles et faites preuve de patience et de diplomatie. Conditions et Avantages Groupe leader dans son domaine d'activité.

Profil recherché

 

Envoyer une candidature