Ux Designer H/f

Qui sommes-nous ? Société de conseil technologique, nous accompagnons les sociétés de toutes tailles dans l'optimisation de la relation client et de la qualité de service ressentie. Pour ce faire, nous intervenons sur l'ensemble des briques fonctionnelles et techniques (acquisition, fidélisation, suivi, QOS, DATA) et, ce, sur tout le cycle de vie du projet depuis la stratégie jusqu'à la mise en ½uvre. Dans le cadre de notre développement nous recherchons des profils afin de renforcer notre pôle d'expertise sur l'équipe CRM SALESFORCE. Nous recherchons des profils passionnés, dont les compétences n'auront d'égal que leur curiosité et leur envie de partage sans oublier un sens de l'humour affuté, un talent certain pour le UNO, time's up et autre Mariokart. Si vous vous retrouvez là-dedans, n'hésitez pas à postuler, que votre profil corresponde, ou non, au poste ci-dessous, nous serons ravis d'échanger sur vos projets. Projet : Dans le cadre de nos activités de service, nous recrutons pour le compte de notre client grand compte du secteur industriel un UX Designer confirmé pour intervenir en tant que Responsable de l'Expérience Client dans la refonte d'un site web à forte volumétrie. -          Audit des solutions et des process existants ; -          Recueil du besoin utilisateur: shadowing, animation d'ateliers collectifs ; -          Création du storytelling en conformité avec l'image du client ; -          Pilotage de la conception centrée utilisateur des sites (groupe et espace client) ; -          Définition / réalisation de l'ergonomie et du design des interfaces cross-platform.

 Profil :   -          Expérience significative qu'UX Designer ; -          Bon communiquant et doté d'un bon relationnel ; -          Autonome ; -          Force de proposition ; -          Bonnes qualités d'analyse et de synthèse ; -          Culture web approfondie et bonne compréhension du graphisme et des web technologies ; -          La connaissance de Salesforce est un plus.