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Technicien d'intervention Polyvalent H/F

Rhône Alpes, Bourg-en-Bresse
Mis en ligne le 25 novembre 2021 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Groupe AVEM
Type de contrat :CDI
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Rhône Alpes, Bourg-en-Bresse
Télétravail :Pas de télétravail
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Poste à pourvoir

Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (185MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça c'est grâce à nos 1800 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients. Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure ! o Une ambiance et un cadre de travail agréable o Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir o Une entreprise dynamique, toujours en mouvement o Un groupe financièrement solide o Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur) o Un management de proximité et du travail d'équipe o Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements Pour faire quoi... C'est vous que nous voulons pour le poste de technicien d'intervention polyvalent H/F afin de rejoindre nos équipes d'interventions. Votre rôle Pouvoir intervenir sur les différents domaines : Automate, Informatique et Monétique en utilisant votre expertise et la maîtrise de nos processus pour mener à bien ta mission. Dans un premier temps votre activité se centrera sur la gestion de valeurs des automates bancaires. Vous interviendrez ensuite sur des activités techniques et de maintenance pour assurer le déploiement, paramétrage et maintenance des systèmes automates, informatiques et monétiques- et aurez pour missions principales :  1. Intervenir auprès des clients : - Valider les prérequis techniques en vue de l'intervention - Installation et mise en service des équipements (distributeurs de billets, postes informatiques, lecteurs de cartes, ...). - Maintenance et interventions selon les procédures en vigueur - Assurer le suivi technique et le transfert de compétences auprès des clients - Réaliser les tests de bon fonctionnement et les faire valider par le client 2. Contribuer au suivi de la relation client dans le domaine bancaire : - Contribuer à l'analyse des dysfonctionnements et participer à l'élaboration des actions - Assurer un reporting technique auprès des clients - Assurer le suivi de la demande jusqu'à la clôture - Rédiger les rapports d'intervention et mettre à jour les données clients 3. Formation technique : - Vous serez amené(e) à évoluer sur divers types d'intervention de maintenance de matériels : automates Bancaires, terminaux de paiement ; à cet effet vous bénéficierez des formations adaptées. Modalités : Poste en CDI Démarrage : Dès que possible Horaires : 35h/semaine réparties sur 5 jours - Lundi au Vendredi avec 1 Samedi travaillé/mois - Amplitude horaire selon un planning établi. Dans le cadre de votre activité, vous êtes amenés à vous déplacer sur les départements 01 et 71, ainsi que sur les départements voisins, pour cela sont mis à votre disposition : voiture de service, carte carburant, téléphone portable et ordinateur portable. Et vous... Passionné(e) par le domaine technique et informatique, vous justifiez idéalement d'une première expérience significative en maintenance informatique/technique (électronique, électrotechnique..). Passionné de nouvelles technologies, vos qualités d'écoute, votre sens du service, votre rigueur et votre sens de l'organisation sont autant de qualités nécessaires qui vous permettront d'apporter à vos interlocuteurs la qualité de service attendue. Le permis B est exigé. Casier judiciaire vierge exigé. Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence ! Convaincu qu'on parle de vous Dépêchez vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'oeil : Cliquez sur le lien ci-dessous: cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe ! https://www.avem-groupe.com/nous-rejoindre/ Pour encore plus d'informations : - Twitter: [a]AVEM_Groupe #AVEMNEWS #TeamAVEM - Linkedin : AVEM (Groupe) - Site internet : http://www.avem-groupe.com/ Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Vous bénéficiez d'avantages : Chèques déjeuner à hauteur de 9EUR, accord de participation et d'intéressement, mutuelle, prévoyance, prise en charge transports en commun (60%), CE, CET, crèche d'entreprise.

Profil recherché

 

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