Technicien - paramétreur H/F

Hays Technology recherche un Technicien de support logiciel pour accompagner son client dans le cadre de son accroissement d'activité, sur le secteur de Nancy. Il s'agit d'une entreprise française et leader dans le déploiement de solutions de gestion commerciale et de comptabilité à destination de clients divers et variés (cabinets comptables, BTP, garages, commerces, …). Elle se démarque par son savoir-faire et sa présence sur le marché depuis plus de 20 ans, et sa maîtrise des solutions Sage, ACD et EBP. Son souhait est de se structurer afin de satisfaire la demande croissante de ses clients.Dans le cadre de ce renfort d'activité, vos missions principales sont les suivantes :- Assurer l'assistance technique aux utilisateurs dans le cadre de son contrat de maintenance ;- Installer et paramétrer les logiciels ;Pour mener à bien ces missions, vous bénéficiez d'une période de formation et d'appropriation des différents logiciels diffusés aux clients, mais aussi des outils internes utilisés - la majorité des prestations étant réalisées à distance par prise en main. A mesure que votre savoir-faire s'aiguise, vos missions évoluent : - Interventions dans les bases de données des clients au moyen de requêtes SQL ;- Prestations ponctuelles à la demande du client (formation sur les logiciels, développements spécifiques, … ) ;Toujours en collaboration directe avec votre équipe, le télétravail sera possible.

Afin de mener à bien ce projet, vous justifiez d'une expérience en tant que Technicien de support. Issu d'une formation informatique (par exemple Bac +2) avez un goût pour l'informatique, la technique et l'accompagnement client. Idéalement, vous avez des connaissances sur le langage SQL et/ou une expérience sur des logiciels de gestion commerciale. Vous êtes pédagogue, avez le sens du service et appréciez le travail en équipe. Vous êtes force de proposition.Je suis consultante en recrutement IT chez Hays Technology, spécialiste du développement web et basée Strasbourg (entreprises en Alsace / Lorraine / Territoire de Belfort). J'aide les professionnels de la Tech à développer leur carrière et je m'assure que les organisations soient soutenues par les meilleurs talents. J'ai développé mes compétences en recrutement IT au sein d'une entreprise digitale avant d'intervenir chez Hays et de pleinement m'épanouir dans mes fonctions.Chez Hays Technology, nous façonnons le futur du recrutement. La rapide adoption du Cloud, qui rend les interfaces clients plus attirantes et crée un engagement sans faille avec les entreprises, signifie que, depuis la base de votre organisation jusqu'au sommet, les Développeurs logiciels, les techniciens et tous les autres profils en informatique sont essentiels à la réussite. Alors que la concurrence pour les talents s'intensifie, nous sommes prêts à aider les profils IT à avoir un impact réel sur les organisations ; alors discutons-en ensemble dès aujourd'hui.