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Product Owner Salesforce Service Cloud F/H

Ile de France, Paris
Mis en ligne le 25 octobre 2021 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Siris Advisory
Type de contrat :CDI
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Paris
Télétravail :Télétravail partiel
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Poste à pourvoir

Projet : Coordonner la mise en place de SFSC pour un grand acteur français du luxe au sein de l'équipe Customer Care Missions : Travailler en équipe avec les Customer Care Manager et les chefs de projets IT côté technique Assurer la bonne administration des workflows suggérés par les métiers Proposer des workflows en fonction des besoins métiers S'assurer de la bonne intégration des pluggins sur SFSC Mettre en place une stratégie de test efficace

Profil recherché

Profil recherché : 3 années d'expérience sur le CRM Salesforce Service Cloud Avoir piloter des équipes de développeurs Avoir une sensibilité pour le secteur du luxe et de la mode Faire preuve d'écoute et d'adaptabilité avec les métiers marketing et les chefs de projet Anglais courant Avoir établi des stratégies de tests Autour du poste : 2 jours de télétravail

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