Release manager salesforce F/H

Votre rôle principal

Rejoindre AG2R La Mondiale, c’est rejoindre un Groupe de plus de 10 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d’assurés. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets, développer vos compétences et participer à un modèle de protection solidaire et utile pour tous !

Dans le cadre de son programme de transformation digitale, AG2R La Mondiale a lancé la construction d’une plateforme Front Office groupe unifiée (xRM), basée sur Salesforce, touchant à la fois l’organisation et le SI métier.

L’objectif est d’avoir des parcours centrés client « de bout en bout » avec une vision multi marchés, multiproduits et omnicanale, visant à supporter l’activité de l’ensemble des métiers de la Relation Client

Pour contribuer à cette transformation, AG2R La Mondiale recherche un expert Release Manager Salesforce pour renforcer l’équipe de Release Management de sa plateforme multi-org Salesforce, au sein de la DOSI.

Vos responsabilités

Au sein de l’équipe Release Management (3 personnes) du Centre d’excellence Salesforce, le Release Manager Salesforce est en charge de :

• Piloter le processus de gestion de version de la plateforme Salesforce et de ses différentes composantes.

• Piloter le périmètre applicatif et technique (run & change), la planification et l’organisation des différentes versions.

• Garantir la conformité des déploiements dans les différents environnements, en particulier en coordination avec les équipes de production informatiques (dans une démarche DevOps)

• Mettre en place l’outillage nécessaire à la bonne gestion des versions et des environnements, et à l’automatisation des processus IT associés, dans le respect des standards de la plateforme et de la DOSI

• Assurer l’interface, la coordination et l’alignement entre l’ensemble des intervenants du processus de gestion des versions et de configuration logicielle.

• Contribuer aux démarches d’amélioration continue de la chaîne de développement

• Assurer la communication des planifications et des déploiements.

• Utiliser de manière adéquate les apports de l’écosystème Salesforce

Vos compétences et atouts :

Avec au moins 8 ans d’expérience professionnel, vous avez :

• Une forte expérience de gestion des environnements, de mise en place et utilisation de plateformes d’intégration continue et de déploiement continue.

• Compétences Salesforce :

• Administration d’instances Salesforce (4 ans ou plus)

• Certification Platform Developer 1

• Certification ADMIN 201 est un plus

• Certification Development Lifecycle and Deployment Designer est un plus

• Certification Sales Cloud est un plus

• Certification Service Cloud est un plus

• Certification Community Cloud est un plus

• Bonne connaissance technique et fonctionnelle de Sales Cloud, Service Cloud est un plus.

• Expérience approfondie de la livraison de configuration/code avec les outils avancés de type ANT et SFDX

• Bonne connaissance de la technologie SFDX

• Connaissance de Copado est un plus

• Connaissance de Vlocity est un plus

• Une maitrise les fondamentaux de gestion de services SI (ITIL)

• Une bonne maîtrise des méthodologies agiles et notamment la méthodologie SCRUM

• Autres compétences techniques souhaitées :

• Git : expérience du développement avec un gestionnaire de source

• Compréhension approfondie de l’architecture et des complexités liés à l’utilisation d’un gestionnaire de code source Git

• Jira : expérience de l’utilisation de Jira souhaitée

• Une expérience de gestion de plusieurs environnements bac à sable est requise

Bon relationnel et bon communicant

Méthodique et pragmatique

Excellentes capacités d’organisation

Pensée créative et capacités de résolution de problèmes

Excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite

Pédagogique pour accompagner le changement

Curieux et avoir une capacité d’adaptation

Être force de proposition

Esprit d’équipe et de service

Spécialiste de la protection sociale et patrimoniale en France, AG2R LA MONDIALE protège 15 millions d’assurés et accompagne 1 entreprise sur 4.

Site web : https://www.ag2rlamondiale.fr/