Le poste correspondant à cette offre d'emploi a été pourvu.
Technicien support
Provence Alpes Côte d'Azur, Carpentras
Mis en ligne le 15 octobre 2021 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
VousRecrut
Type de contrat :CDI
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Provence Alpes Côte d'Azur, Carpentras
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
Venez rejoindre une équipe dynamique pour participer au développement d'une société et participer à un projet d'entreprise. Notre groupe recherche un technicien support pour continuer à structurer l'activité. Après une formation à nos méthodes et nos produits, vous aurez pour missions : o Gestion en binôme du support informatique o Administration des systèmes d'information support (droits d'accès, suivi des partenaires extérieurs, ticketing) o Support aux utilisateurs et maintenance SI o Veille technologique des solutions intégrées par la société Pendant le projet o Support technique de niveau 1 pour le déploiement des solutions auprès des chefs de projet § Configuration des chaînes techniques d'injection et de traitement des documents : § Assistance à distance mise en production o Support technique de niveau 2 § Piloter et coordonner avec les équipes techniques le suivi jusqu'à la résolution des incidents Après le projet : o Support client § Gestion et suivi des tickets § Hotline / Helpdesk
Profil recherché
Bonnes connaissances et appétence pour les logiciels libres en général Connaissances des outils HeidiSql, RedMine, SuiteCRM serait un vrai plus Connaissances sur les OS du monde libre (Linux Debian, Ubuntu), Bonnes qualités rédactionnelles, La compréhension de l'anglais technique est indispensable Infrastructures et réseaux Wan / Lan Notion de sécurité (Firewall, routeur etc..)