CDI - Responsable Process & Projet SI F/H

Votre mission? sous la responsabilité du manager du domaine backoffice, vous êtes garant(e) de la bonne compréhension des besoins clients, de la définition des solutions cibles à mettre en place dans le cadre de projets infrastructures ou transverses, du déploiement de ces solutions, et du support après déploiement. Comment?  Management d'équipe En gérant une équipe d'environ 7 personnes, En gérant le plan budgétaire de votre domaine d'activité. Etre le/la garant(e) des activités de l'équipe En gérant la roadmap de mon équipe,  En respectant les SLA & KPI de mon domaine,  En m'assurant de l'application des processus ITIL et de leur mise à jour régulière. Gestion de projet & des contrats de service métier En étant le/la garant(e) du suivi financier et planning projets,  En suivant et alertant le management sur les risques projets, En formalisant en collaboration avec les responsables de domaines métier les contrats de service, En étant le/la garant(e) du niveau de service des pôles infrastructures.

Qui êtes-vous? La gestion de projet n'a pas secret pour vous, Triskell, Service Now, Confluence, Wrike et Azuredevops vous sont familiers, Vos maîtres mots sont proactivité, autonomie, communication, travail d'équipe et fédérateur. Vous vous retrouvez dans les points ci-dessus, vous voulez mettre votre curiosité au service d'un domaine qui vous passionne et être acteur de projets à forts enjeux le tout au côté d'une équipe experte? Alors nous n'attendons que vous ! Postulez !