Technicien support itinérant

Nous recherchons un technicien support itinérant prêt à intégrer les effectifs de notre client. Dans le cadre de votre fonction de technicien support de niveau 2, il vous sera demandé d'assister les utilisateurs via la prise en main à distance mais également via la proximité qui rend donc nécessaire la possession du permis de conduire afin d'effectuer les déplacements réguliers chez les clients de la région parisienne. Vous installerez et configurerez le parc informatique des différents clients et assurerez le maintien en condition opérationnelle des postes de travail dont vous devez donc maîtriser l'architecture. Vous diagnostiquerez les incidents et procéderez aux actions de réparation nécessaires à leur résolution.   Côté compétences techniques, vous devez être capable : D'assurer un support technique à distance ou sur site au sein d'un environnement Microsoft D'installer et de configurer les divers équipements informatiques (micro-ordinateur, switchs...) D'installer et de mettre à jour les logiciels, systèmes et applications De réaliser les tâches administratives propres à votre fonction De gérer et d'administrer des comptes Active Directory Les connaissances de base sur la partie réseaux seront valorisées.

Issu et diplômé d'une formation en informatique, vous justifierez d'une expérience réussie dans les domaines précités.  Doté d'un sens aigu des responsabilités, vous disposez d'une aisance relationnelle. Vous êtes à l'écoute des utilisateurs et possédez de bonnes qualités rédactionnelles alors n'attendez plus, ce poste est fait pour vous ! GROUPAGORA s'engage à vous accompagner durant tout le processus de recrutement !