Le poste correspondant à cette offre d'emploi a été pourvu.
Technicien Support HelpDesk (H/F)
Rhône Alpes, Lyon
Originellement mis en ligne le 6 novembre 2021 - Remontée le 23 septembre 2021 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Djidji
Type de contrat :CDD
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Rhône Alpes, Lyon
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
-Assurer un support distant de qualité en centrale sur la plage 8h-18h, -Accueil, -Qualification de la demande, -Réalisation/résolution de la demande, -Escalade vers le niveau supérieur, -Transfert vers les supports de proximité ASTI/ESTI, -Suivi des incidents dans les outils, -Relationnel avec les supports TI, -Traitement des sollicitions des utilisateurs, -Des demandes (installation, mises en place de services, -Incidents, -Communication et conseil.
Profil recherché
De formation informatique Bac/bac +2 telle que BTS SIO, il doit justifier d'une première expérience réussie sur un poste similaire. Dispo : ASAP Contrat intérimaire mission longue durée avec possibilité de prolongement