Technicien informatique H/F
France, Dijon
Originellement mis en ligne le 22 septembre 2021 - Remontée le 16 avril 2024 par Hays IT (+ d'offres)
HAYS Technology
Type de contrat :CDI
Métier :Architecte technique
Niveau d'étude requis :BAC+2
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :France, Dijon
Salaire :de 25 000 €/an à 35 000 €/an
Télétravail :Télétravail partiel
Poste à pourvoir
Description du poste: Hays Technology recherche pour son client un poste de Technicien informatique.
Notre client est en reconstitution de son HelpDesk et recherche donc des profils de qualité pour intégrer ses rangs.
Vos missions pour ce poste :
- Etre le point d'entrée et le représentant de la DSI ;
- Répondre aux appels des utilisateurs ;
- Créer, traiter et/ou escalader les tickets aux autres équipes ;
- Traiter les demandes de services ;
- Etre capable de connaître les gestes informatiques de base (sur Windows, imprimantes, smartphones, AD, diagnostiques complets, etc.) ;
- Monter en compétences et connaissances, afin qu'un maximum de tickets soient traités ;
- Diagnostiquer, traiter et/ou remonter des sujets plus complexes vers les autres équipes.
Stack technique : Easyvista, Xivo, Environnement Microsoft.
Profil recherché: De formation en informatique, vous avez idéalement une première expérience en support ou en Help Desk. Vous avez une appétence pour le métier et vous êtes à l'aise avec les utilisateurs et le traitement des incidents.
Consultant pour Hays Technology, je suis chargé de développer le recrutement en IT en Bourgogne-Franche-Comté. J'aide les professionnels de la Tech à développer leur carrière et je veille à ce que les entreprises soient soutenues par les meilleurs talents.
Chez Hays Technology, nous façonnons l'avenir du recrutement. Les compétences en IT n'ont jamais été aussi nécessaires. Nous sommes en contact permanent avec les acteurs de la Tech en France. Si vous cherchez à passer à la prochaine étape de votre carrière, parlons-en aujourd'hui.
Cliquez pour postuler ! Nous attendons votre candidature !
Notre client est en reconstitution de son HelpDesk et recherche donc des profils de qualité pour intégrer ses rangs.
Vos missions pour ce poste :
- Etre le point d'entrée et le représentant de la DSI ;
- Répondre aux appels des utilisateurs ;
- Créer, traiter et/ou escalader les tickets aux autres équipes ;
- Traiter les demandes de services ;
- Etre capable de connaître les gestes informatiques de base (sur Windows, imprimantes, smartphones, AD, diagnostiques complets, etc.) ;
- Monter en compétences et connaissances, afin qu'un maximum de tickets soient traités ;
- Diagnostiquer, traiter et/ou remonter des sujets plus complexes vers les autres équipes.
Stack technique : Easyvista, Xivo, Environnement Microsoft.
Profil recherché: De formation en informatique, vous avez idéalement une première expérience en support ou en Help Desk. Vous avez une appétence pour le métier et vous êtes à l'aise avec les utilisateurs et le traitement des incidents.
Consultant pour Hays Technology, je suis chargé de développer le recrutement en IT en Bourgogne-Franche-Comté. J'aide les professionnels de la Tech à développer leur carrière et je veille à ce que les entreprises soient soutenues par les meilleurs talents.
Chez Hays Technology, nous façonnons l'avenir du recrutement. Les compétences en IT n'ont jamais été aussi nécessaires. Nous sommes en contact permanent avec les acteurs de la Tech en France. Si vous cherchez à passer à la prochaine étape de votre carrière, parlons-en aujourd'hui.
Cliquez pour postuler ! Nous attendons votre candidature !
Profil recherché
De formation en informatique, vous avez idéalement une première expérience en support ou en Help Desk. Vous avez une appétence pour le métier et vous êtes à l'aise avec les utilisateurs et le traitement des incidents.
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Chez Hays Technology, nous façonnons l'avenir du recrutement. Les compétences en IT n'ont jamais été aussi nécessaires. Nous sommes en contact permanent avec les acteurs de la Tech en France. Si vous cherchez à passer à la prochaine étape de votre carrière, parlons-en aujourd'hui.
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