IdentifiantMot de passe
Loading...
Mot de passe oublié ?Je m'inscris ! (gratuit)
Le poste correspondant à cette offre d'emploi a été pourvu.

Responsable Support IT H/F

Ile de France, Nanterre
Originellement mis en ligne le 19 octobre 2021 - Remontée le 22 septembre 2021 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Michael Page
Type de contrat :CDI
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Nanterre
Télétravail :Pas de télétravail
Envoyer une candidature

Poste à pourvoir

Recrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology ! Nos Consultants, spécialisés en recrutement IT, associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de recrutement en infrastructure, développement, data, IA, Cloud, cybersécurité, projets, etc. Notre client est un acteur de l'industrie du pétrole et du gaz dont le siège est localisé dans les Hauts-de-Seine. À ce poste de Responsable Support IT - Digital Workplace au sein de la DSI du client, poste basé dans les Hauts-de-Seine, vous animez, coordonnez, et gérez une entité informatique pour atteindre les objectifs fixés dans le cadre de la stratégie pour la partie : Digital workplace, support IT et gestion du parc informatique. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : o Management d'équipe (4 personnes et les externes), o Gestion de projet dans le respect des délais, coûts et qualité sur les livrables, o Audit et cartographie de l'existant avec la mise en place de nouveaux processus, o Capacité à être force de proposition en termes d'innovations et sur les plans d'action, o Respect des engagements, o Mesure de la satisfaction client en interne. De formation supérieure idéalement en informatique, vous disposez d'au moins une expérience de 5 ans minimum dans le métier du support aux utilisateurs et la gestion de parc, ainsi que d'au moins une expérience dans le management d'équipe et d'encadrement d'une équipe de support utilisateur en interne ou en externe. Une connaissance des outils de ticketing et une expérience avérée minimum de gestion de sous-traitants (cahier des charges, niveaux de services) est requise. Un anglais professionnel est aussi requis. Conditions et Avantages N/C

Profil recherché

 

Envoyer une candidature