Un responsable Exploitation et Infrastructures (H/F)

La Direction des Systèmes d'Information de la Cour des comptes recrute Un·e responsable du département Exploitation et Infrastructures Corps des ingénieurs en systèmes d'information et communication, ou équivalent, pour les contractuels, CDD 3 ans Poste à pourvoir au 1er novembre 2021 PRESENTATION DE LA DIRECTION DES SYSTEMES D'INFORMATION Le poste de responsable du département Exploitation et Infrastructures à la direction des systèmes d'information (DSI) de la Cour des comptes est à pourvoir dès que possible, il correspond à un emploi à temps plein, localisé au 13, rue Cambon - 75001 PARIS. La DSI a en charge la maîtrise d'½uvre des projets inscrits au schéma directeur des juridictions financières (la Cour des comptes et les Chambres Régionales et Territoriales des comptes), l'exploitation du Système d'Information (SI) et l'assistance aux utilisateurs. Les activités de la DSI sont regroupées au sein de deux divisions : division Production (DP) et la division « Transformation » (DT). La DT, avec l'appui de prestataires externes est en charge de la conception, la réalisation, la maintenance des applications informatiques pour l'ensemble des juridictions financières. La DP est garante du bon fonctionnement des équipements informatiques (serveurs, postes de travail, éléments actifs de réseaux, téléphonie), de l'exploitation des applications métiers et de l'assistance aux utilisateurs. Elle préconise les différentes solutions d'architecture technique, en réalise la mise en place et l'administration. La division est composée de deux départements : le département « Environnement de travail » et le département « Exploitation et infrastructures ». Quelques chiffres clés du département : 2.200 postes de travail, 300 serveurs, 50 applications métiers. MISSIONS ET ACTIVITES Placé·e sous l'autorité du DSI, le chef du département Exploitation et Infrastructures définit et met en ½uvre la stratégie de la production informatique. Il·elle anime et coordonne l'activité du département sous sa responsabilité. Véritable chef d'orchestre d'une équipe de 8 personnes, il·elle dirige l'ensemble des opérations liées à la production et au fonctionnement des infrastructures SI des juridictions financières. Il·elle garantit leur cohérence ainsi que la qualité des services rendus aux utilisateurs dans un souci permanent de performance, de sécurité et de maîtrise des coûts. Il·elle participe aux décisions concernant la stratégie SI, la gouvernance SI, les évolutions des architectures applicatives et techniques, le choix de logiciels. Enfin, il·elle travaille en lien étroit avec le chef du département Environnement de travail ainsi qu'avec les autres départements de la division Transformation. Le chef du département Exploitation et Infrastructures fera l'objet d'une habilitation aux informations ou supports classifiés.   Activités principales : Pilotage des activités de production Organiser et superviser l'ensemble du département ; Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures SI ; Faire évoluer et optimiser les infrastructures de production ; Gérer les mises en production et les évolutions (applications et infrastructures) ; Assurer le bon fonctionnement technique des applications en production ; Garantir un niveau défini de qualité de service et de sécurité aux utilisateurs en adéquation avec les contraintes métiers ; Assurer la sauvegarde des données produites ; S'impliquer dans la résolution des incidents critiques (diagnostic, résolution, reprise, information aux utilisateurs). Définition des procédures et des standards Définir les procédures et les normes afin d'optimiser les performances du SI ; Participer à la définition des standards matériels et logiciels de l'institution ; S'assurer que la documentation et les procédures sont mises à jour et conformes aux normes en vigueur ; Mettre en place des indicateurs (performance, coût, délai), des procédures, des normes (de type ITIL) ; Définir les procédures pour assurer une maintenance préventive et curative des infrastructures SI. Gestion de projets techniques Collecter les besoins, les analyser sous l'angle technique et rédiger les cahiers des charges techniques ; Planifier la mise en ½uvre des différents projets techniques dans le respect des délais impartis et des ressources alloués ; Evaluer le coût des projets et effectuer le reporting. Mesure et contrôle des opérations Assurer le contrôle de conformité des solutions livrées ; Rédiger les plans de tests d'installation, d'exploitation et d'intégration et planifier les tâches de test ; Analyser les tableaux de bord permettant de suivre la continuité de la production informatique ; Evaluer la qualité des solutions livrées et proposer des actions correctives. Management du département Etablir les besoins budgétaires de la production (exploitation et infrastructures); Définir l'organisation du département et les astreintes (si nécessaire) ; Planifier les interventions et l'allocation des ressources ; Piloter les équipes ; Contribuer au recrutement et prendre en charge tout ou partie du recrutement des nouveaux collaborateurs ; Faire monter en compétences les équipes ; Gérer les relations avec les prestataires extérieurs ; Produire un reporting régulier à sa hiérarchie. Stratégie Participer à la définition du schéma stratégique des systèmes d'information ; Définir la stratégie d'évolution des différentes infrastructures, des outils et des méthodes ; Anticiper le fonctionnement de la production faces aux évolutions technologiques et fonctionnelles ; Assurer une veille technologique.

EXPERIENCES ET FORMATION Profil recherché  De formation BAC +5 en informatique, expérience d'au moins 10 ans dans le management au sein de services techniques dans un contexte de production informatique ; Connaissance de l'administration publique, de son organisation et de ses procédures ; Maîtrise de l'anglais (technique). Bonne connaissance des socles technologiques (virtualisation, stockage, sauvegarde, bases de données -Oracle, PostGreSql, Sql server-, Linux, Windows, AD, Exchange, architectures web et client, Docker, F5, MDM...) ; Maîtrise des architectures réseaux (LAN/WAN), téléphoniques et de sécurité (Firewall) ; Expérience de l'organisation DevOps ; Leadership et sens de l'animation ; Travail en équipes ; Grande autonomie, réactivité, disponibilité (astreintes éventuelles) ; Rigueur, méthode, capacité d'organisation et respect des engagements ; Facultés de pédagogie et qualités relationnelles ; Sens du service aux clients/utilisateurs ; Force de proposition, impulsion de nouvelles expérimentations ; Aptitudes à la rédaction et à la synthèse.  Expériences Bonne connaissance des socles technologiques (virtualisation, stockage, sauvegarde, bases de données -Oracle, PostGreSql, Sql server-, Linux, Windows, AD, Exchange, architectures web et client, Docker, F5, MDM...) ; Maîtrise des architectures réseaux (LAN/WAN), téléphoniques et de sécurité (Firewall) ; Expérience de l'organisation DevOps ; Leadership et sens de l'animation ; Travail en équipes ; Grande autonomie, réactivité, disponibilité (astreintes éventuelles) ; Rigueur, méthode, capacité d'organisation et respect des engagements ; Facultés de pédagogie et qualités relationnelles ; Sens du service aux clients/utilisateurs ; Force de proposition, impulsion de nouvelles expérimentations ; Aptitudes à la rédaction et à la synthèse. POSITION ADMINISTRATIVE Le·La fonctionnaire recruté·e, extérieur·e aux juridictions financières, sera placé·e en position de détachement dans le corps des ingénieur·es des systèmes d'information pour une période initiale d'un an, renouvelable. Pour les personnels non titulaires de la fonction publique, le poste est à pourvoir par contrat de droit public à durée déterminée de trois ans. CONSTITUTION ET DEPÔT DES DOSSIERS  Le dossier de candidature devra comporter : -       une lettre de motivation ; -       un curriculum vitae détaillé ; -       lettre de recommandation le cas échéant. Pour les titulaires : -       les trois derniers comptes rendus d'entretiens professionnels ; -       le dernier arrêté indiquant le grade et l'échelon ; -       les copies des 3 dernières fiches de paye et, le cas échéant, des fiches de paye mentionnant tout élément indemnitaire non mensualisé (complément indemnitaire, bonus...) ou une fiche de rémunération annuelle fournie par l'administration d'origine (portant mention du traitement indiciaire et du détail des primes et indemnités qui seraient perçues au moment du recrutement). Il devra être adressé à : recrutement@ccomptes.fr avec la référence DSI-RESPONSABLE-EXPLOITATION. RENSEIGNEMENTS COMPLEMENTAIRES Tous renseignements complémentaires sur la nature du poste peuvent être obtenus auprès de :  M. Pascal GUY, Directeur des systèmes d'information de la Cour des comptes Courriel : pascal.guy@ccomptes.fr - Téléphone : 01 42 98 98 93 M.Jérôme LE GRALL, Adjoint au Directeur des systèmes d'Information Courriel : jerome.legrall@ccomptes.fr  Téléphone : 01 42 98 59 27 Pour les conditions de recrutement et de détachement auprès de :  M. Hélène BUHANNIC chargée du recrutement au département recrutement-mobilité  Courriel : helene.buhannic@ccomptes.fr Téléphone : 01 42 98 98 66