Chef de Projet Infra H/F

Sous la responsabilité du Responsable du Service Clients, le Chef de Projets assure le pilotage et la bonne réalisation des projets qui lui sont confiés, il constitue et anime l'équipe projet et contrôle la qualité et l'avancement des réalisations. Il est le garant de la bonne conduite des projets, de la qualité de service rendu et de la satisfaction clients.

Vos principales missions sont :

- Animer et orchestrer les ressources en transverse,
- Construire et déployer le kit méthodologique projet,
- Sensibiliser les clients aux enjeux techniques, les conseiller et les informer de l'avancement des projets,
- S'assurer du respect des processus et méthodes par les équipes,
- Consolider et mettre en forme les éléments collectés à destination des clients,
- Vérifier la disponibilité des ressources projet et définir les priorités,
- Construire et piloter le plan d'amélioration continue de l'activité projet,
- Mettre en place et piloter les indicateurs de suivi et de performance de l'activité, de satisfaction clients et analyser les résultats.

Vous avez une expérience de 3 ans minimum en infra (support ou administration systèmes et réseaux) et souhaitez faire du pilotage opérationnel de projets. Vous êtes sensible à la méthodologie projet et à l'amélioration continue.

Vous avez un bon niveau d'autonomie et êtes capable de superviser une équipe pluritechnologique (Techniciens Support, Administrateurs Systèmes et Réseaux). Vous avez de bonnes connaissances en AD, routeurs, serveurs.

Si vous avez déjà effectué des déploiements infra, ce sera un plus pour ce poste.