Chargé(e) de projet Transformation & Automatisation / Outsourcing F/H

Vos connaissances disent souvent que vous êtes au fait des dernières innovations ? Votre entourage est étonné par votre capacité à entreprendre et apprendre toujours plus ? Vous portez une attention particulière à votre bien-être dans votre environnement de travail et vous pensez que la diversité permet à toutes et à tous de progresser et d'innover ensemble ?Rejoignez Accenture et réalisez demain. Dès maintenant.En tant que Chargé(e) de projet Transformation & Automatisation / Outsourcing, quelles seront vos missions ?Le but de la phase de Transformation & Automatisation est d'améliorer la performance de nos projets d'externalisation informatique (aussi appelés Tierce Maintenance Applicative). Ces projet peuvent aussi bien viser des contrats d'externalisation  de parc applicatif, que d'infrastructure ou les deux ; ceci, de par la mise en place des processus et outillage nécessaires à la transformation du mode d'exécution du service, via l'utilisation de l'intelligence artificielle et l'automatisation.Dans le cadre de vos fonctions, vous participez au sein d'une équipe à la conception de l'approche et du planning, ainsi qu'à l'exécution des projets, afin de garantir le bon démarrage des activités de transformation dans le contexte d'un project existant Accenture ou d'un nouveau projet d'externalisation. 
Ces programmes / projets s'appliquent à différentes technologies et services (SAP, Salesforce, Cloud et autres).Vous travaillerez avec les équipes Accenture et les équipes Clients :- sur la gestion de projet : responsabilité de mise en ½uvre, organisation du travail, suivit des tâches;- sur l'architecture d'automatisation : revue d'architecture, de la solution et de leur estimation, présentation aux équipes Accenture et clients, coordination du chantier sécurité ;- sur l'implémentation : coordination de la mise en ½uvre avec nos équipes de déploiement et de développements ;- Votre rôle consistera également en partie à aider les équipes en charge du service à identifier et mettre en ½uvre les processus et documentation afin de pouvoir activer l'automatisation ;- Enfin, l'amélioration continue : faire force de proposition afin d'apporter des idées ou solutions pour améliorer les architectures, outils, processus mis en ½uvre dans le périmètre de la transformation et de l'automatisation.Dans ce contexte, vous serez en charge de réaliser ou coordonner de activités du type :Analyse analytique de base de tickets du client tout en s'appuyant sur des techniques IA de clusterisationUtilisation  du Machine Learning pour automatiser la catégorisation de ticketMise en ½uvre de l'automatisation de traitement de ticket, de monitoring, de procédure de validation récurrentesVous serez responsable de la qualité, des échéances et du budget de vos projets. Vous travaillerez sur des projets pour les comptes de clients majeurs et internationaux dans toutes les industries.Vous serez également impliqué(e) dans des activités de vente (processus d'appels d'offres), pour la participation à la conception et la rédaction de propositions commerciales et de présentations orales clients.

Le métier de Chargé de projet transformation et automatisation  fait pour vous si : ·       Vous êtes issu d'une formation supérieure Bac+5 ·       Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit comme à l'oral ; ·       Vous êtes mobile en France et à l'étranger ; ·       Vous vous démarquez par votre curiosité et votre créativité dans la recherche de solutions ; ·       Vous faites preuve d'un esprit collaboratif et avez un excellent relationnel. ·       Vos qualités principales sont le pragmatisme, la rigueur dans le suivi des actions, et une très bonne communication. ·       Une bonne expérience technique vous sera également demandée afin de pouvoir appréhender l'architecture et la mise-en-½uvre des solutions d'automatisation.  Accenture, c'est une communauté de plus de 500 000 talents et une mission commune réaliser la promesse technologique, alliée à l'ingéniosité humaine.    Dans un monde en perpétuel changement, nous accélérons la transformation des plus grandes entreprises de la stratégie jusqu'à la mise en ½uvre grâce aux technologies de demain et dynamisons leur croissance grâce à l'expertise multi-sectorielle de nos expert.e.s !  Plongez au c½ur de l'innovation en rejoignant notre équipe, une équipe qui aspire à créer de la valeur pour ses clients et à faire toujours mieux pour ses talents. Envie d'en savoir plus sur le quotidien des collaborateurs Accenture ?  Posez-leur directement vos questions.