IdentifiantMot de passe
Loading...
Mot de passe oublié ?Je m'inscris ! (gratuit)
Le poste correspondant à cette offre d'emploi a été pourvu.

Technicien /Team Lead Workplace - F/H

France, Multiple Locations
Originellement mis en ligne le 22 mars 2022 - Remontée le 16 septembre 2021 par Accenture Recrutement (+ d'offres)
Accenture - Jobs
Type de contrat :Autre
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :France, Multiple Locations
Télétravail :Pas de télétravail
Envoyer une candidature

Poste à pourvoir

Dans un souci d'accessibilité et de clarté, l'écriture inclusive n'est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.Vos connaissances disent souvent que vous êtes au fait des dernières innovations ? Votre entourage est étonné par votre capacité à apprendre toujours plus ? Vous portez une attention particulière à votre bien-être notamment dans votre environnement de travail et vous souhaitez vous engager pour impacter la société ? Vous pensez que travailler dans un environnement agile, flexible et accessible permet à toutes et à tous d'innover ensemble ? Rejoignez Accenture et participez à changer le monde. En cette période particulière, nous avons adapté notre processus de recrutement pour que celui-ci se fasse en visio-conférence.En tant que Technicien.ne Workplace/Team Lead quelles seront vos missions ? Assurer une proximité en tant que support informatique notamment, autour :du PC (micro-informatique) ,de ses équipements,et des accès à distance (accès nomade)Assurer le bon déroulement des interactions avec les utilisateurs finauxGérer le traitement des demandes d'assistance et maintien du parc informatique ou des équipements via l'outil ITSM (gestion des incidents, des actifs, de la configuration (CMDB)).Assurer la gestion du parc informatique (état des stocks du matériel)Vous maîtriser les outils tels que :Windows 10 (Windows as a Service) + Windows 7Software Distribution: SCCM (Microsoft Endpoint)Gestion de la messagerie (Outlook + Active Directory)Gestion de la téléphonie mobile (Anatole + Airwatch)Virtual Desktop et CitrixSuite Office (2010 et +)Produire et tenir à jour les documents relatifs aux procéduresVeiller à ce que les solutions et les implémentations mises en ½uvre respectent les normes de qualité/réglementation (RGPD, ISO, politiques internes/clients)En fonction de votre profil et vous expérience, vous interviendrez également sur :Planifier et répartir l'activité de l'équipeAvoir une bonne capacité de communication interne et avec le clientElaborer, suivre et analyser les indicateurs de suivi d'activitéAnalyser les risques et les opportunitésDéfinir les objectifs individuels des collaborateursRespect des SLA et des activités du contrat

Profil recherché

Le métier de Technicien worplace est fait pour vous si : Vous disposez d'une expérience en tant que technicien support WorkplaceVous aimez travailler en équipe et disposez de bonnes capacités de communicationVous maîtrisez l'anglais techniqueAccenture, c'est une communauté de plus de 500 000 talents et une mission commune réaliser la promesse technologique, alliée à l'ingéniosité humaine.  Dans un monde en perpétuel changement, nous accélérons la transformation des plus grandes entreprises de la stratégie jusqu'à la mise en ½uvre grâce aux technologies de demain et dynamisons leur croissance grâce à l'expertise multi-sectorielle de nos expert.e.s ! Plongez au c½ur de l'innovation en rejoignant notre équipe, une équipe qui aspire à créer de la valeur pour ses clients et à faire toujours mieux pour ses talents.Envie d'en savoir plus sur le quotidien des collaborateurs Accenture ? Posez-leur directement vos questions.Envie de devenir acteur ou actrice du changement ? Postulez dès maintenant.

Envoyer une candidature