Technicien Support N2 92 (h/f)

Connectt Informatique agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, et basée à Noisy Le Grand, Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.   Nous cherchons pour l'un de nos clients basé à La Défense, un Technicien support N2 pour une longue mission. Environnement : Un groupe du secteur de l'assurance cherche un(e) Technicien support N2 Environnement de travail utilisateur pour renforcer ses équipes. Mission : - Accueil des utilisateurs sur les différents Relay positionnés sur les sites - Prise en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts. - Préparation ainsi que la remise de matériels aux collaborateurs (PC , Smartphone) - Ouverture des incidents pris en charge directement ou escaladés - Gestion des matériels remis ou reçus par le Relay (mise à jour de parc) Livrables : - Suivi d'activités opérées sur l'outil de gestion d'activité du Relay - Mise à jour des différents référentiels - Enrolement de smartphones, paramètrage de PC PROFIL :Bac + 2Mini expérience support N2 : 3 à 4 ansCompétences techniques requises :- SCCM : Confirmé - windows 10 : Confirmé - Teams : Confirmé- Service Now : Confirmé - Pulse Secure : Confirmé- Outlook : Confirmé - Asset center : Confirmé - WiFi : Confirmé - Android : Confirmé - windows 8 : Débutant - windows 7 : Débutant Lieu de travail : La Défense (92) et Paris