Technicien Itinerant N2 (60) (h/f)

Connectt Informatique agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, et basée à Noisy-le-Grand.Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI Nous recherchons pour notre client un technicien itinérant N2 :  Intervention sur différents sites clients basés en région parisienne, petite et grande couronne, vous assurerez l'assistance aux utilisateurs de nos clients, du support technique aux opérations d'administration et de maintenance des postes de travail et réseaux. Vous pourrez être amené(e) à réaliser des opérations de maintenance et d'administration de plateformes serveurs et Cloud ainsi que de la gestion de projets. Nos environnements techniques d'interventions sont essentiellement : o         Windows 7 à Windows 10 o                    Microsoft Office 2003 à 2016 o                    Windows 2008 et 2016 Server o                    Office 365 o                    Réseaux TCP/IP o                    Virtualisation HyperV et VmWare o                    Smartphone et Tablettes o                    Mac OS Sous la responsabilité de la direction technique, vous aurez en charge la gestion des demandes de l'enregistrement jusqu'à leur résolution. Vous aurez à votre disposition l'un des outils de management des services IT les plus performants du marché. Vous serez engagé dans un processus global de Qualité de service et vous pourrez mesurer en temps réel le niveau de satisfaction des utilisateurs pour lesquels vous interviendrez. Proactif(ve) et doté(e) d'un très bon relationnel, vous savez faire preuve de pédagogie et de conseil vis à vis des utilisateurs. D'un niveau Bac+2 ou équivalent avec 2 à 5 ans d'expérience. Vous savez définir et mettre en oeuvre un plan d'action en cohérence avec la mission vendue, organiser les activités avec les utilisateurs, communiquer et garder un climat de confiance avec le client. Vous êtes curieux(se) et souhaitez évoluer vers un poste avec plus de responsabilités et d'autonomie. Vous avez acquis une bonne méthodologie dans le diagnostic et la résolution de problèmes et êtes familiarisé(e) avec les outils de ticketing. En équipe, vous mettrez en pratique votre expertise et en profiterez pour approfondir vos connaissances. Vous aurez la possibilité d'être audacieux(se) dès le premier jour, de mettre à profit votre dynamisme, d'allier vos aptitudes à nos fortes compétences. Rémunérations et avantages Salaire Annuel Brut : de 25.000 à 30.000 EUR selon profil + primes o   Titres restaurants o   Fourniture d'un véhicule de fonction o   Mutuelle