Technicien Support Helpdesk H/F

Michael Page Systèmes d'Information est constituée d'une trentaine de Consultants et Managers, tous issus du monde IT. Ils ont développé des compétences informatiques fortes leur permettant d'identifier et de sélectionner les profils les plus pertinents par rapport aux besoins de nos clients. Au-delà de ces expériences et acquis métiers, Michael Page investit dans leur formation tout au long de leur parcours. Notre client est un acteur spécialisé dans le commerce alimentaire et recherche un Technicien Support Helpdesk pour son site proche d'Épinal. En tant que Technicien Support Helpdesk, vous serez en charge des missions suivantes : o Conseiller et former les collaborateurs aux bonnes pratiques informatiques ; o Participer à la gestion et au maintien des systèmes informatisés et des infrastructures informatiques ; o Assurer le support aux utilisateurs ; o Participer à la mise en oeuvre du plan de maintenance des logiciels internes ; o Suivre le monitoring en temps réel et les alertes de ressources informatiques ; o Participer à la démarche qualité suivie par l'entreprise au quotidien ; o Être le support pour les ressources matérielles/logiciels informatiques utilisés par les collaborateurs. Issu d'une formation en informatique (Bac +2 minimum), vous disposez d'au moins un an d'expérience dans ce domaine. Vous justifiez d'au moins une expérience pratique dans l'assistance aux utilisateurs. Conditions et Avantages N/C