Ingénieur de Production

Au sein de la cellule Premium dédiée aux clients Grand Compte, vous prenez en charge et suivez dans le temps un portefeuille de clients. En étroite collaboration avec le Responsable Opérationnel de Compte (ROC) gérant ce client afin d'assurer un suivi de la production et une amélioration continue de la qualité sur les plateformes du client. Vos missions consistent à: Prendre en charge les plateformes des clients stratégiques, en assurer le suivi technique et en accompagner les évolutions. Maintenir le matériel, les logiciels nécessaires au fonctionnement des applicatifs (hardware et software). Traiter et analyser les problèmes (de niveau 3) en collaborant avec les équipes de développement des clients pour améliorer le service. Rechercher des solutions techniques adaptées à la problématique en interne et/ou auprès des fournisseurs. Collaborer avec les experts sur des problématiques techniques pointues et coordonner les propositions d'amélioration. Réinstaller des serveurs et/ou effectuer des migrations. Participer au suivi technique de l'évolution de la plateforme en collaboration avec le ROC. Rédiger la description des solutions techniques proposées aux clients afin d'y être intégrée aux propositions commerciales en s'assurant du bon suivi des SLAs. Assurer des astreintes et des interventions programmées de nuit. Assurer la résolution d'incidents majeurs.

Vous détenez d'une expérience dans le monde de l'opensource et vous connaissez sur le bout des doigts l'environnement Microsoft Server. Compétences applicatives : Serveur d'application & affilié : Nginx, Apache, PHP-FPM,  Tomcat, NodeJS Gestion de cache : Varnish, Memcached, Redis Base de données : MySQL, PostgreSQL, MariaDB, MongoDB, Cassandra Service d'indexation : ElasticSearch, SolRCloud Répartition de charge : HA-Proxy Outil d'automatisation : Salt Bonnes connaissances des Frameworks PHP et CMS