Le poste correspondant à cette offre d'emploi a été pourvu.
Technicien / Technicienne Help Desk H/f
Midi Pyrénées, Pamiers (09100)
Mis en ligne le 30 juillet 2021 par RecrutOr (+ d'offres)
Ariège Emploi Carrière 09Type de contrat :Autre
Métier :Technicien Help Desk
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Midi Pyrénées, Pamiers (09100)
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
Notre client, spécialiste dans le service informatique, recherche son futur Technicien Help Desk (h/f) Vos missions seront les suivantes :
Accueillir les demandes des utilisateurs par email ou téléphone
Enregistrer les demandes
Gérer à distance les incidents, en réalisant un diagnostic
Communique tout au long du processus de résolution avec le client, en faisant preuve de pédagogie
Appliquer les procédures internes
Rémunération : Fixe entre 20 et 24 k ¤ / an + primes + tickets restaurants + mutuelle
Accueillir les demandes des utilisateurs par email ou téléphone
Enregistrer les demandes
Gérer à distance les incidents, en réalisant un diagnostic
Communique tout au long du processus de résolution avec le client, en faisant preuve de pédagogie
Appliquer les procédures internes
Rémunération : Fixe entre 20 et 24 k ¤ / an + primes + tickets restaurants + mutuelle
Profil recherché
Issu(e) d'une formation BAC+2 en Informatique, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans sur ce poste. Vous avez une bonne connaissance des environnements Microsoft (windows poste, active directory, exchange...). Dôté(e) de qualités relationnelles et appréciant le travail en équipe, vous mettez votre sens du service, et votre pédagogie au service des utilisateurs.
Offre gérée par : Inès
Offre gérée par : Inès
Description de la société
AEC Interim, spécialisé sur le secteur de l'Ariège. Consultez nos Offres d'emploi, en Intérim, CDI , CDD.