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Service Delivery Manager IT

Ile de France, Clichy
Originellement mis en ligne le 12 septembre 2021 - Remontée le 29 juillet 2021 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
VousRecrut
Type de contrat :CDI
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Clichy
Télétravail :Pas de télétravail
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Poste à pourvoir

Dans le but de renforcer ses équipes, notre client recrute un service delivery manager. Vous serez principalement chargée de :   La gestion de projets et conduite d'équipes opérationnelles :  Participer éventuellement aux phases d'avant-vente avec l'équipe commerciale,  Etude de la faisabilité des projets en collaboration avec les autres services,  Organiser sur chaque projet le travail collaboratif de l'équipe retenue,  Planification et suivi des projets en interne et avec les prestataires, Être le garant de la bonne mise à jour de la documentation du projet.   Relationnel client :  Etablir un reporting auprès du Comité de Pilotage,  Définir et mettre à jour, en partenariat avec l'équipe commerciale, les besoins et les attentes des clients,  Être capable de présenter et d'expliquer au client les solutions techniques,  Participer à l'établissement des SLA et du plan qualité,  Gérer le changement,  Gérer les conflits. 

Profil recherché

Compétences : Maîtrise du pack office Bon niveau écrit et oral Aisance relationnelle Connaissance du milieu de l'hébergement web

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