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Technicien Informatique H/f
Midi Pyrénées, Castres (81100)
Originellement mis en ligne le 14 mai 2021 - Remontée le 28 juillet 2021 par RecrutOr (+ d'offres)
API CastresType de contrat :Autre
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Midi Pyrénées, Castres (81100)
Poste à pourvoir
Vos missions :
- Administrer les conditions commerciales et logistiques (GCV, CCV, CPV, coopérations commerciales, mandats, franco...) afin de
garantir la qualité des opérations de la " commandes à l'encaissement",
vérifier l'exactitude de l'application des paramètrages sur jeux de test avant mise en production
faciliter le travail des réseaux commerciaux,
limiter les réclamations clients et les blocage des encaissements
- Participer à la construction des Campagnes / Cycles commerciaux
Apporter l'expertise de la faisabilité technique de l'implémentation des offres dans les outils Front Office
être force de proposition dans la mise en œuvre et le contrôle des opérations
- S'assurer de la mise à disposition des informations cohérentes sur les différents outils à disposion :
des forces de ventes (Front Office/ CRM),
de l'ADV (Portail Relation Clients)
des Clients (Site EspacePRO, notifications règlementaires
- Veiller au respect permanent de la réglementation en vigueur en assurant la conformité des factures aux clients et anticiper les besoins et les attentes des directions commerciales.
développer les rapports de controles des grilles et barèmes, marchés
- Collecter et mettre à la disposition de La Relation Clients les conditions commerciales par cycle et par marque, les conditions des clients sous marchés
- FeedBack hebdomadaire
Rendre compte des dysfonctionnements et des difficultés rencontrées dans l'activité
Proposer les améliorations nécessaires ainsi que des solutions adaptées
- Participer aux recettes des différentes évolutions de CRO@M - Assurer le support technique de l'application CRO@M auprès des Directions commerciales et des réseaux
réaliser les tutos / modes opératoires / aide à l'usage de l'application
assurer le niveau 1 de dépannage (génération de base, recherche d'anomalies, ...
- Administrer les conditions commerciales et logistiques (GCV, CCV, CPV, coopérations commerciales, mandats, franco...) afin de
garantir la qualité des opérations de la " commandes à l'encaissement",
vérifier l'exactitude de l'application des paramètrages sur jeux de test avant mise en production
faciliter le travail des réseaux commerciaux,
limiter les réclamations clients et les blocage des encaissements
- Participer à la construction des Campagnes / Cycles commerciaux
Apporter l'expertise de la faisabilité technique de l'implémentation des offres dans les outils Front Office
être force de proposition dans la mise en œuvre et le contrôle des opérations
- S'assurer de la mise à disposition des informations cohérentes sur les différents outils à disposion :
des forces de ventes (Front Office/ CRM),
de l'ADV (Portail Relation Clients)
des Clients (Site EspacePRO, notifications règlementaires
- Veiller au respect permanent de la réglementation en vigueur en assurant la conformité des factures aux clients et anticiper les besoins et les attentes des directions commerciales.
développer les rapports de controles des grilles et barèmes, marchés
- Collecter et mettre à la disposition de La Relation Clients les conditions commerciales par cycle et par marque, les conditions des clients sous marchés
- FeedBack hebdomadaire
Rendre compte des dysfonctionnements et des difficultés rencontrées dans l'activité
Proposer les améliorations nécessaires ainsi que des solutions adaptées
- Participer aux recettes des différentes évolutions de CRO@M - Assurer le support technique de l'application CRO@M auprès des Directions commerciales et des réseaux
réaliser les tutos / modes opératoires / aide à l'usage de l'application
assurer le niveau 1 de dépannage (génération de base, recherche d'anomalies, ...
Profil recherché
Votre profil :
- Bac+3/4 Technicien informatique (MIAGE...) : licence et/maîtrise de Gestion (MIAGE...) ou en informatique
ou expérience équivalente d'au moins 2 ans
- Autonomie de travail et capacité à gérer les pics d'activité et incidents dans le temps
- Bonne maîtrise de l'outil informatique (gestion commerciale, bureautique)
Vos atouts sont les suivants : sens de l'organisation, disponibilité, discrétion, capacité d'écoute, d'analyse, de synthèse, sens relationnel développé, rigueur et discernement.
Alors ce poste est fait pour vous !
POSTULEZ DES A PRESENT !
- Bac+3/4 Technicien informatique (MIAGE...) : licence et/maîtrise de Gestion (MIAGE...) ou en informatique
ou expérience équivalente d'au moins 2 ans
- Autonomie de travail et capacité à gérer les pics d'activité et incidents dans le temps
- Bonne maîtrise de l'outil informatique (gestion commerciale, bureautique)
Vos atouts sont les suivants : sens de l'organisation, disponibilité, discrétion, capacité d'écoute, d'analyse, de synthèse, sens relationnel développé, rigueur et discernement.
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Description de la société
ALTERNATIVE Placement et Interim, découvrez nos dernières offres sur notre site internet, Agence intérimaire à castres dans le Tarn