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Technicien Support F/H

Ile de France, Gennevilliers
Mis en ligne le 27 juillet 2021 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Maten
Type de contrat :CDI
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Gennevilliers
Télétravail :Pas de télétravail
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Poste à pourvoir

Cherchez-vous un nouvel élan pour booster votre carrière ? Maten recherche un Technicien Support (F/H) à Gennevilliers (92) pour un de ses clients spécialisés dans le secteur de la restauration. Vous évoluerez au sein d'un grand groupe familial à dimension humaine.  En tant que Technicien Support (F/H) vos missions principales seront : Effectuer le traitement des incidents de niveau 1 (appels, enregistrement, diagnostic, qualification etc.). Escalader vers le personnel compétent et alerter sa hiérarchie concernant les incidents démesurés. Suivre les incidents (relances, consolidation, rédaction de procédures, prévention...). Assurer le déploiement et la maintenance du parc informatique (hardware et software). Effectuer la gestion du parc par sa mise à jour et des stocks par la réalisation des inventaires. Eventuellement, réaliser des opérations d'administration et/ou exploitation en relation avec les Administrateurs.

Profil recherché

Profil recherché : Titulaire d'un bac+2 en informatique, vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Si vous êtes compétent en messagerie, Office et Windows 10, que vous savez faire preuve de curiosité et de rigueur, et si vous avez déjà rencontré Citrix et les normes ITIL, dans ce cas, lancez-vous à l'aventure pour de nouveaux horizons !

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