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Technicien Support N1 et N2 H/F

Ile de France, Paris
Originellement mis en ligne le 31 août 2021 - Remontée le 27 juillet 2021 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Michael Page
Type de contrat :CDI
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Paris
Télétravail :Télétravail partiel
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Poste à pourvoir

Recrutez rapidement les meilleurs experts en Informatique avec Michael Page Technology ! Nos consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, Freelance, Management de Transition ou Intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de recrutement en Infrastructure, Développement, Data, IA, Cloud, Cybersécurité, Projets etc. Au sein de la DSI et pour ce poste en CDI de Technicien Support N1 et N2, vous accompagnerez les collaborateurs durant toute leur vie dans l'entreprise. Dans ce cadre, vos principales missions seront : o Déployer les postes de travail : création du profil utilisateur sur l'infrastructure réseau et système, o Prendre en charge la gestion des comptes AD, GPO, mail et téléphonie, o Livrer du matériel et sensibiliser les collaborateurs à la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques, o Assister et supporter techniquement au niveau matériel et logiciel les utilisateurs, o Prendre en charge les incidents via l'outil de ticketing : support de niveau 1 et 2, o Assurer une prise de main à distance sur le poste de l'utilisateur pour résoudre l'incident, o Assurer l'installation via master et maintenir le parc informatique en condition opérationnelle, o Accompagner informatiquement la sortie des collaborateurs : clôture des accès et des comptes Assister et maintenir l'infrastructure IT, o Suivre et déployer les mises à jour sur les outils et antivirus et assurer la gestion des sauvegardes, o Etre contributeur à l'ensemble des projets de la DSI. Issu d'une formation en informatique, vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine ans un rôle très polyvalent et intervenir au N1 et N2 sur des problématiques: de poste de travail, matériels, logiciel, antivirus. Environnement : AD, Microsoft, o365, 200 postes de travail, 40 serveurs. Conditions et Avantages Participation + télétravail.

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