Administrateur Réseaux / Si /téléphonie (f/h)

Rattaché au SI, votre rôle consiste à intervenir sur l'administration de l'infrastructure SI, la maintenance et le support. La téléphonie : - Maintenir et développer le réseau téléphonique IP pour permettre l'activité commerciale et administrative - Assurer toute la gestion de la téléphonie fixe et mobile, y compris la relation avec le fournisseur de téléphonie - Chercher les gains de charges et d'efficacité sur la téléphonie fixe et mobile - Etre l'interlocuteur technique pour l'outil de gestion de la téléphonie (ODIGO) - Etre le relais entre les utilisateurs et l'opérateur sur l'outil - Assurer la maintenance de l'outil ODIGO : programmation et hotline téléphonique pour les unités commerciales - Créer les outils de gestion (construction de fichiers, extraction de données, élaboration de statistiques) - Contrôler le respect des procédures et participer à leur amélioration - Assurer la mise en place des espaces de travail pour les situations fixes ou ponctuelles. - Maintenir en conditions opérationnelles les applications et les solutions de téléphonie Gestion de l'infrastructure SI : - Gérer les lignes supports pour les sites informatisés - Centraliser les besoins, commander le matériel informatique et configurer le matériel informatique - Maintenir les patchs de sécurité des postes et des serveurs - Etre l'un des administrateurs informatiques - Administrer et gérer la sécurité des données réseau et les applications spécifiques réseau - Assurer le suivi des licences du S.I. et le paramétrage système - Participer au paramétrage des différentes applications - Administrer et superviser les sauvegardes informatiques et les solutions Office 365 - Accueillir les utilisateurs des systèmes d'informations (téléphone, courriel ...) - Diagnostiquer les incidents et résoudre les incidents - Créer, suivre et escalader les tickets jusqu'à leurs clôtures - Documenter les procédures d'exploitation et d'administration - Assurer le backup du poste assistant utilisateurs S.I. et celui de l'intranet

Issu d'un formation en informatique, vous justifiez d'une expérience de 2 ans idéalement acquise au sein d'une PME dans un environnement multisites. Vous avez une expertise sur la partie téléphonie. Vous recherchez un poste où vous participerez pleinement aux différents projets de l'entreprise. Vous apportez votre regard d'expert dans des échanges constructifs qui permettent de gagner en efficacité. Vous êtes en mesure de gérer des projets en autonomie. Vous êtes rigoureux, pro-actif, et allez au bout des dossiers qui vous sont confiés.