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Technicien Support De Proximite - Puteaux

France, Puteaux
Originellement mis en ligne le 30 juillet 2021 - Remontée le 20 juillet 2021 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Agilicio
Type de contrat :CDD
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :France, Puteaux
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Poste à pourvoir

Dans le cadre d'un projet chez l'un de nos clients grands comptes, nous sommes à la recherche d'un Technicien support de proximité. Vous aurez la charge du « kiosque » et vous aurez pour missions : o Guidez et filtrez les utilisateurs ayant un incident  o Vous participez à l'accueil des nouveaux collaborateurs en assurant la prise en main des outils informatique o Support BackOffice et FrontOffice o Traitez les demandes et les incidents du backlog N1. o Vous assurez les interventions liées aux postes de travail (installations, déménagements...). o Vous traitez les incidents des utilisateurs VIP du siège Connaissances techniques (à renforcer/acquérir en partie) o Bureautique : suite Office o IBM Notes o Une expérience sur l'outil Servicenow est un plus

Profil recherché

De formation Bac+2 en informatique, vous avez 2 à 3 ans d'expérience sur du support de proximité et notamment au contact d'un population de VIP. Votre autonomie, vos excellentes aptitudes de communication et d'intégration, ainsi que votre esprit d'initiative constituent de réels atouts pour réussir dans cette fonction.

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