Technicien Service Clients H/F

Page Personnel Informatique recrute des Techniciens et des Ingénieurs issus des métiers de l'informatique, pour des clients aussi variés que des éditeurs de logiciels, sociétés d'infogérance, agences web et plus généralement toute entreprise finale utilisatrice de ressources en IT : Développement, administration réseaux, pilotage de projets, support, helpdesk et infrastructures. Vous intervenez sur la gestion des incidents et des demandes d'assistance au sein du Service Client. Poste basé au sein du siège à Saint-Denis, vous êtes amené à réaliser des installations, des interventions d'urgence et des prestations de maintenance. Vos missions sont : o Déploiement et configuration de postes, de téléphones, assistance aux utilisateurs dans le cadre de la gestion des incidents et des demandes, o Supervision des sauvegardes, o Support terrain en cas d'incident sur les infrastructures hébergées au siège (Datacenter, serveurs physiques, équipements réseaux), o Réalisation de nouvelles installations, des interventions pour dépannage en urgence et pour la maintenance des infrastructures : Serveurs et PC, équipements réseaux, stockage, sauvegardes et téléphonie IP. Les technologies mises en oeuvre sont (non-exhaustif) : La virtualisation, les réseaux, l'architecture systèmes (Windows/Linux), la messagerie et internet (gestion NDD, clients Outlook et Thunderbird, messagerie Zimbra), la téléphonie IP et télécoms. L'adaptation à des nouvelles technologies est requise. Autodidacte ou de formation Bac +2 minimum en informatique, vous avez une expérience d'au moins 2 ans dans le support informatique. Vous êtes rigoureux, avez le sens du service client et un bon relationnel. Conditions et Avantages Client final - Pas d'astreintes.