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Chargé de Projets Centre SAV H/F

Alsace, Strasbourg
Originellement mis en ligne le 27 juillet 2021 - Remontée le 13 juillet 2021 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Michael Page
Type de contrat :CDI
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Alsace, Strasbourg
Télétravail :Pas de télétravail
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Poste à pourvoir

Recrutez rapidement les meilleurs experts en Informatique avec Michael Page Technology ! Nos consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, Freelance, Management de Transition ou Intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de recrutement en Infrastructure, Développement, Data, IA, Cloud, Cybersécurité, Projets, etc. Notre client, une société dynamique en plein essor, souhaite renforcer son équipe Service Après-Vente en intégrant Chargé de Projets Centre SAV. En tant que Chargé de Projets SAV, vous intégrez le centre SAV et aurez en charge l'accompagnement des collaborateurs dans le processus de digitalisation et d'améliorations des processus internes en étroite collaboration avec le Responsable de Projets. A ce titre, vos principales missions seront : o Être en charge du suivi des plans d'actions correctives et d'améliorations des process, o Assurer le support fonctionnel CRM SAP et faire les diagnostics des dysfonctionnements, o Tenir à jour les procédures de support et d'aides du logiciel, o Participer au recueil des besoins et suivre leur déploiement. Issu d'une formation en informatique, vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine de l'après-vente. Vous maîtrisez le logiciel SAP R3 et CRM. Vous êtes reconnu pour votre sens de l'écoute et vos capacités d'analyse et de synthèse. Vous avez un bon relationnel et appréciez le travail en équipe. La maîtrise de l'allemand ou de l'anglais est indispensable. Conditions et Avantages N/C

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