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Responsable de Compte

Ile de France, Clichy
Mis en ligne le 13 juillet 2021 par Recrutement Les Jeudis (+ d'offres)
Maten
Type de contrat :CDI
Métier :Développeur informatique
Expérience :Débutant accepté
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Clichy
Télétravail :Pas de télétravail
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Poste à pourvoir

Maten recrute pour l'un de ses clients spécialisés dans l'infogérance et plan de reprise d'activité, un ou une Responsable de compte H/F. Le poste est à pourvoir immédiatement à Clichy (92). Le/la responsable de compte, en s'assurant du suivi à tous les niveaux (qualité, délai, coûts) d'un compte client attribué, a une position éminemment stratégique. Vos principales missions seront les suivantes : Mise en œuvre et suivi des contrats de services (idéalement au sein d'une E.S.N) Gestion d'un portefeuille client par le biais d'un pilotage de différentes instances Accompagnement à la conduite de changement et au développement du système d'informations clients Création et prise en main des différents tableaux de bord (KPI, SLA ...)

Profil recherché

De formation de type école de commerce ou équivalent (Bac +2/+4), vous disposez d'un très bon relationnel tout comme d'une certaine rigueur de travail, ainsi que l'envie prononcée de relever de nouveaux défis. Votre profil peut nous intéresser ! Le/la candidat(e) doit pouvoir justifier d'une réelle expérience d'au moins 2 à 5 ans sur les thèmes suivants :   Connaissance et maîtrise des outils de pilotage projet et de gouvernance du marché, voir certification (ITIL V3, Prince 2 ...) Autonomie, polyvalence et connaissances techniques générales (réseau, architecture, OS, fonctionnel SI, supervision, ITSM...)

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