Chargé d'Assistance Logisitque H/F

Page Personnel Achats & Supply Chain est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de la Logistique, du Transport et des Achats, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents au travers de notre réseau national et d'une équipe de consultants spécialisés. Notre client basé à Carquefou, aux portes de Nantes, recherche un Chargé d'Assistance Logistique. En tant que Chargé d'Assistance Logistique vous avez pour missions : o Assurer l'accueil téléphonique du client, o Diagnostiquer la demande et la qualifier, o Identifier les alertes client et orienter pour apporter une réponse adaptée, o Traiter la demande : informer, résoudre, o Initialiser les actions permettant d'optimiser le service au client et la productivité, o Formuler une analyse synthétique des appels/demandes, o Etre le garant du suivi de ses dossiers et mener les actions adéquates, o Coordonner les actions avec les équipes transverses nécessaires à la résolution des demandes, o Assurer des prestations diverses auprès des utilisateurs : accompagnement, formation, paramétrage... Vous témoignez d'au moins une expérience similaire de Chargé d'Assistance Logistique ou bien en conseil clientèle. Conditions et Avantages N/C